問:申請(qǐng)遷移數(shù)據(jù)127.0.0.1到127.0.0.1,申請(qǐng)遷移數(shù)據(jù)
答:您好,已經(jīng)已經(jīng)遷移到新服務(wù)器127.0.0.1,環(huán)境及數(shù)據(jù)等和之前的一模一樣,包括登錄賬戶及密碼,遠(yuǎn)程端口等,都是以前一樣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:需要升級(jí)目前服務(wù)器,選中了尊享型,因不確定性能配置是否夠用,能否試用一個(gè)月后再年付
答:您好,已經(jīng)安排業(yè)務(wù)經(jīng)理稍后聯(lián)系您,請(qǐng)保持聯(lián)系方式暢通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:********** 云建站后臺(tái)無(wú)法登陸進(jìn)入
問:http://www.whcjqgs.com/網(wǎng)站一直打不開,提示程序錯(cuò)誤500
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,有一些異常已處理,請(qǐng)?jiān)僭囋L問下,感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問: 一直出現(xiàn)這個(gè)狀態(tài),無(wú)法進(jìn)入輸入密碼狀態(tài)
問:一直處于連接狀態(tài),無(wú)法進(jìn)入服務(wù)器界面
答:您好,測(cè)試可以正常遠(yuǎn)程,查看到您本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),建議重啟本地網(wǎng)絡(luò),重新?lián)芴?hào)上網(wǎng)后訪問再試。查看到您之前服務(wù)器的cpu占用很高,現(xiàn)在已經(jīng)正常。請(qǐng)重新再試。
問:幫忙看下這個(gè)是數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤嗎?早上的時(shí)候有提交工單開啟數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限的,為什么還是會(huì)有問題呢?后臺(tái)地址http://www.shruijiang.com.cn/base//index.php
賬號(hào): 密碼:**********幫忙看下 很多地方都是這個(gè)錯(cuò)誤,發(fā)布產(chǎn)品也發(fā)布不了。
答:您好,
2、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站還存在一個(gè)報(bào)錯(cuò),請(qǐng)您再檢查一下您的網(wǎng)站代碼是否正常。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:ping丟包嚴(yán)重,據(jù)說(shuō)可能是未禁用有可能受到攻擊,不會(huì)禁用,幫弄下,隨便排查下有沒有其他問題
答:您好,
127.0.0.1 網(wǎng)絡(luò)正常,第三方工具測(cè)試附圖。核實(shí)服務(wù)器是 純凈版系統(tǒng) ,沒有用戶。若安裝mysql 服務(wù),外網(wǎng)連接3306 無(wú)法連接,相對(duì)比較安全,另請(qǐng)修改密碼為復(fù)雜密碼,網(wǎng)站程序連接不使用連接。若需我司協(xié)助登陸排查,請(qǐng)重新提交工單選擇:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【自協(xié)商】—【列表中沒有我要的問題,請(qǐng)使用自協(xié)商】 ,并詳細(xì)描述問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:嗯,你們幫禁用下,這個(gè)我們不會(huì)操作
答:您好,
核實(shí)服務(wù)器未安裝mysql ,沒有用戶。目前安裝了mssql數(shù)據(jù)庫(kù),沒有用戶,不需要操作。另服務(wù)器問題請(qǐng)?zhí)峤徽_工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
問:基本15秒丟包1到2次
問:我用了幾個(gè)地方的網(wǎng)絡(luò)ping都是一樣丟包
答:您好,
協(xié)助測(cè)試附圖,核實(shí)服務(wù)器帶寬cpu內(nèi)存等資源沒有異常,建議重啟下本地網(wǎng)絡(luò)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我在服務(wù)器上裝了,我們的軟件連接數(shù)據(jù)庫(kù)是B/S架構(gòu)的,網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行訪問,現(xiàn)在訪問很卡,有時(shí)進(jìn)都進(jìn)不了,ping也不正常,我又幾臺(tái)服務(wù)器,其他都正常就兩三臺(tái)出現(xiàn)這種情況
答:您好,1.請(qǐng)ping
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
是否有掉包的情況,可以嘗試給您換一個(gè)IP地址
127.0.0.1.156 是電信網(wǎng)絡(luò),客戶一般是什么網(wǎng)絡(luò)連接慢,是否非電信網(wǎng)絡(luò)
3.您說(shuō)有些正常,有些不正常,請(qǐng)問正常的服務(wù)器IP是多少。
問:
問:我這邊測(cè)試是電信,客戶那邊也是電信。目前我這個(gè)西部數(shù)碼下的服務(wù)器就127.0.0.1 掉包,另一個(gè)我分公司的賬號(hào)里面的有一臺(tái)服務(wù)器也掉包
答:您好,截圖中看提供給您的那幾個(gè)IP ping沒有掉包
可以嘗試給您換一個(gè)IP地址,請(qǐng)問是否同意更換
更換后如果域名做的A記錄解析會(huì)涉及到修改解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:可以更換,但是要等到18點(diǎn)30分以后,因?yàn)槲铱蛻裟沁呥€在正常工作上班。
答:您好,1. 127.0.0.1 網(wǎng)絡(luò)已做優(yōu)化調(diào)整,請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試是否有掉包情況
2.如果還是有掉包情況,可以更換一個(gè)IP地址,請(qǐng)確定時(shí)間,提供127.0.0.1 密碼,我司直接操作。
問:需要提供什么密碼?
答:您好,就是127.0.0.1的遠(yuǎn)程登陸密碼,如果還是掉包,我司可以為您更換一個(gè)地址,更換后需要登陸服務(wù)器更新IP,如需更換,請(qǐng)確定時(shí)間。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:密碼:********** 18點(diǎn)30分后幫我更換
答:您好,已經(jīng)幫您更換為: 127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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