問：您好，按照管局下發(fā)的相關通知，我已完成網(wǎng)頁底部的備案號和鏈接至工信部網(wǎng)站工作，請核驗是否符合要求，謝謝！,按照管局下發(fā)的相關通知
答：您好，查看通知中的域名xianghefuxing.com 備案號和鏈接已放置準確，已為您從此次通知清單中移除，請保持當前網(wǎng)頁訪問情況不要改動，避免下次檢測仍舊未指向準確影響備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：顧客承擔的訂單支付手續(xù)費是什么意思？顧客購物還要支付手續(xù)費？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實賬號下主機很多，僅從截圖看不出具體業(yè)務，請反饋下具體主機信息，以及鏈接地址,或提供下測試方法。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
通常這里都是不設置的，如果設置，就是管理員收取的用戶的手續(xù)費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)重裝了，不知道怎么恢復文件，麻煩幫忙恢復 下
答：您好，我司提供了數(shù)據(jù)庫導入教程 ，由于您未詳細提供數(shù)據(jù)等服務器信息 ，可參考 http://m.youyuetrip.com/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B5%BC%C8%EB 先自行嘗試導入數(shù)據(jù)庫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機過期超過30天，申請恢復。并請告知恢復費用。謝謝！
答：您好
，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數(shù)據(jù)并恢復到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復數(shù)據(jù)，將按照標準收費980元，加主機一年續(xù)費價格：188元，一共1168元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：查看了源碼沒有問題，怎么提示有非法信息不能訪問了
答：您好，
未查詢到異常記錄，已幫您放行，目前域名可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.youyuetrip.com/
