問：txt無(wú)法訪問，主機(jī)運(yùn)行環(huán)境問題處理一下！https://sqswb.com/88.txt,無(wú)法訪問主機(jī)運(yùn)行環(huán)境問題處理一下

答：您好，查看到原因是.htaccess存在bom標(biāo)簽導(dǎo)致，當(dāng)前已經(jīng)為您清理，現(xiàn)在可以正常訪問。

問：www.xywmxx.com  這個(gè)網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)打不開，好像是您們偽靜態(tài)有問題，剛從別的服務(wù)商轉(zhuǎn)移過來的。在別餓地方空間里面都可以打開。

答：您好，

問：我的域名：
為什么自己的網(wǎng)站無(wú)法打開，
相關(guān)網(wǎng)址:

答：您好，具體是哪個(gè)網(wǎng)站無(wú)法打開，請(qǐng)?zhí)峁┯蛎宜静榭春藢?shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我的域名：
相關(guān)網(wǎng)址:

答：您好，檢查原因是試用到期了，您沒有轉(zhuǎn)正，如果需要繼續(xù)使用請(qǐng)轉(zhuǎn)正您的空間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：您好，備案核驗(yàn)編號(hào)：   請(qǐng)盡快提交下審核。謝謝

答：您好，已初審，請(qǐng)等待上報(bào)、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：期初是打開頁(yè)面速度很慢，于是就重啟了一下服務(wù)器，現(xiàn)在打不開了

問：網(wǎng)站是www.kejian369.net

答：您好，檢查服務(wù)器沒有啟動(dòng)成功，目前已經(jīng)強(qiáng)制重啟恢復(fù)了，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：還是沒有打開呢 幫忙處理一下

答：您好，訪問提示這個(gè)是默認(rèn)首頁(yè)設(shè)置問題，已幫您把index.php設(shè)置為默認(rèn)首頁(yè)，

問：打不開。幫查看一下是什么問題。

答：您好，檢查域名解析和服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，無(wú)法打開是服務(wù)器內(nèi)的原因，如果需要我司協(xié)助處理，請(qǐng)重新提交下云主機(jī)工單：工單類型選擇: 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 — 【站點(diǎn)設(shè)置】 — 【網(wǎng)站無(wú)法訪問/打開異常】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：我要升級(jí)到美國(guó)主機(jī)服務(wù)，照理是補(bǔ)差價(jià)即可，但沒成功,該應(yīng)該怎么操作？如果直接購(gòu)買要298元，怎么退回多付的？

答：您好，是的補(bǔ)差價(jià)即可，當(dāng)前差價(jià)103元，您的賬號(hào)下可用余額17元，所以無(wú)法升級(jí)，請(qǐng)充值對(duì)應(yīng)的預(yù)付款后在進(jìn)行升級(jí)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：已充值升級(jí)到美國(guó)主機(jī)，請(qǐng)按美國(guó)主機(jī)參數(shù)要求幫檢查或直接修改配置，謝謝

問：好像還沒有轉(zhuǎn)正？

答：您好，查看到已經(jīng)升級(jí)到美國(guó)主機(jī)，當(dāng)前正在遷移轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，請(qǐng)稍后訪問再試。
您反饋的沒有轉(zhuǎn)正的是試用主機(jī)abc請(qǐng)核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：怎么到現(xiàn)在，海外網(wǎng)還是訪問不了？

問：看不懂，啥意思？不是在貴司購(gòu)買的域名和服務(wù)嗎？為何出這么多問題？為何 一個(gè)文本網(wǎng)頁(yè)，訪問就這么困難？你們老說沒問題，可海外網(wǎng)就是訪問不到。要不你們把我的首頁(yè)改一下，你們上傳首頁(yè)文件，我們用外網(wǎng)再測(cè)試一下？

答：您好，查看到域名狀態(tài)是正常的，沒有過期。對(duì)應(yīng)的檢測(cè)可能存在緩存。當(dāng)前查看到域名解析都是正常。

問：

問：步步設(shè)套，，遮遮掩掩，用戶莫名其妙，半天找不到，害人害己

答：您好，查看到您已經(jīng)刪除了試用主機(jī)上綁定域名，綁定到正式的主機(jī)，但是查看到頂級(jí)域名沒有解析，當(dāng)前已經(jīng)為您修改，解析到abc.gotoip55.com ，請(qǐng)稍后20分鐘后訪問再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：又回到兩天前的狀況了，國(guó)內(nèi)網(wǎng)訪問我的主頁(yè)非常順暢，幾乎100%接通，海外網(wǎng)及翻墻的網(wǎng)，非常難接通，有時(shí)反復(fù)刷新幾次才打開網(wǎng)頁(yè)。這幾天的工作及升級(jí)到美國(guó)虛擬主機(jī)，其實(shí)都沒有找到真正故障原因。也與我付費(fèi)購(gòu)買貴司服務(wù)，力求保持網(wǎng)站數(shù)據(jù)穩(wěn)定的初衷完全背離。我們要給海外客戶的手機(jī)里的APK直接通過網(wǎng)絡(luò)連接我們這邊下發(fā)的數(shù)據(jù)指令，這下是實(shí)現(xiàn)不了的。當(dāng)初隨便找一家免費(fèi)的虛擬主機(jī)試用二級(jí)域名服務(wù)都能成功讓海外用戶非常順利的訪問，但考慮到免費(fèi)服務(wù)的不穩(wěn)定性，才選擇貴司的付費(fèi)服務(wù)。但結(jié)果非常差，沒法用。一定是哪里出問題，還沒有真正解決。我再找原因，你們也幫檢查一下。之前你們也說一切正常，結(jié)果一查，很多地方參數(shù)并沒設(shè)置好

問：真是邪門了。完全相同的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，上傳到免費(fèi)的二級(jí)域名虛擬主機(jī)上（http://ab.host3v.com/t.txt),一點(diǎn)問題都沒有，國(guó)內(nèi)及海外網(wǎng)絡(luò)可以立即連接上。但使用貴司的服務(wù)，海外用戶要訪問卻經(jīng)常打不開（用國(guó)內(nèi)的網(wǎng)可以正常打開）。到底哪里出問題呢？

問：能否提供一個(gè)類似我這樣，在貴站申請(qǐng)了域名和美國(guó)入門型虛擬主機(jī)的網(wǎng)站，我用外網(wǎng)試試登錄一下看看？這不牽涉秘密吧？網(wǎng)站就是給人看的

答：您好，當(dāng)前我司測(cè)試訪問www.pro.top沒有任何問題的，給您找了兩個(gè)測(cè)試域名：
您可以測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：這是手機(jī)利用外網(wǎng)訪問我的網(wǎng)頁(yè)失敗，提示：數(shù)據(jù)網(wǎng)狀況：未開啟。何意？如何解決？

問：這是電腦用國(guó)內(nèi)網(wǎng)訪問那兩個(gè)你提供的網(wǎng)站，能正常打開。但用翻墻的外網(wǎng)，手機(jī)和電腦訪問這兩個(gè)網(wǎng)站都不行，跟我的情況一模一樣。這是手機(jī)用國(guó)內(nèi)網(wǎng)可以正常訪問
手機(jī)用翻墻網(wǎng)不能訪問。但同樣是用這個(gè)翻墻網(wǎng)，我訪問其他別家的網(wǎng)站卻是正常的！不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的網(wǎng)站！

問：電腦如果用翻墻的外網(wǎng)，也訪問不到你提供的那兩個(gè)網(wǎng)站，但用國(guó)內(nèi)網(wǎng)可以。但若說是翻墻網(wǎng)出問題，為何用翻墻網(wǎng)看其他海外及大陸的網(wǎng)站，又都正常？唯獨(dú)在貴司申請(qǐng)了虛擬空間的這幾個(gè)網(wǎng)站不能正常打開？（有時(shí)偶爾能打開，但很慢很卡，成功率很低）

答：您好，
您該該站我們?cè)谙愀酆兔绹?guó)線路下測(cè)試訪問都是并無(wú)問題的，您如果使用vpn的話并不一定能訪問網(wǎng)站。

問：你們提供的兩個(gè)參考網(wǎng)站，用內(nèi)網(wǎng)也能訪問，也很快，但用外網(wǎng)及翻墻的外網(wǎng)都訪問不了，或打開很慢。但依此推斷我的翻墻外網(wǎng)有問題，也沒有足夠說服力，因?yàn)槲业姆瓑ν饩W(wǎng)，除了不能正常訪問貴司提供參考的虛擬主機(jī)上的網(wǎng)站以外，訪問其他網(wǎng)站卻都能正常打開。估計(jì)貴司虛擬主機(jī)上的網(wǎng)站，還是有哪些參數(shù)沒設(shè)置好，你們用國(guó)內(nèi)網(wǎng)檢測(cè)正常，但海外用戶訪問，卻不一定正常

答：您好，
這是我們?cè)诿绹?guó)和香港線路的訪問截圖，您可以核實(shí)一下。
該域名目前在國(guó)內(nèi)和香港以及美國(guó)訪問都是并無(wú)問題的，而且您也可以使用第三方工具測(cè)試看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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