問：域名實名少填一個字 然后域名弄不了泛解析,域名實名少填一個字然后域名弄不了泛解析
答：您好，??001dw.cn 域名查看還在實名審核中，若注冊人信息有誤，可以在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-通用模板，添加模板，填寫注冊人信息，提交實名證件，模板過戶更新即可。
??,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：朋友轉給我一個域名，我現(xiàn)在想用，但是需要賬戶實名認證，我現(xiàn)在身份證在城里，疫情嚴重我們這里出不去，我現(xiàn)在有身份證的照片，在支付寶卡包存著，能不能不用現(xiàn)拍攝，用照片認證，拍照真人也是沒問題的
答：您好，可以的，請您使用目前身份證的正反面拍照、和一段您自行拍攝的自拍視頻發(fā)送至，并備注工單號：，收到后我司工作人員會為您特殊處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，已經通過@qq.com發(fā)送，請盡快審核
答：您好，已為您通過審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么將域名的默認模板更換為已經實名通過的模板
答：您好，您在管理中心-域名管理-通用模板里操作模板過戶即可，如圖：
過戶時選擇已審核通過的模板即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級服務器以后發(fā)現(xiàn)網頁打開速度慢了一倍左右，之前網頁一秒能打開，現(xiàn)在需要五秒左右，而且延時也為60左右，原來只有30ms
問：登陸此網站的客戶都在上海，可否更換一個離上海近的機房（）站長工具查詢網站響應時間已經變成1518毫秒
問：上海這里太慢了，之前體驗型服務器沒那么慢的
答：您好，
測試站點：http://www.mjclouds.com/，速度是不錯的，附圖：，請您清除瀏覽器緩存，試試啦。根據您反饋的情況，可能是您本地網絡存在波動，請您本地下載一個小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運行，輸入服務器IP點擊start，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實下，謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉,目前核實用戶的域名無法正常解析,請核實域名解析是否存在異常,需要把域名做別名指向到wujunyi792.gotoip1.com 等生效后再訪問測試,其次用戶可訪問國內BGP機房http://www.pinshengzn.com這個站點測試下訪問速度,如訪問正常,可聯(lián)系QQ把主機通過升級機房方式升級為國內BGP機房使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我加了郵箱的解析，因此再添加別名解析無法再添加@，所以你們之前讓用用A解析到IP地址
答：您好，這樣設置解析沒問題,但有2條是暫停狀態(tài),需要改為正常狀態(tài)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛給我的測試地址，速度很快啊，升級機房是不是還要加錢
答：您好，費用及業(yè)務相關問題可咨詢QQ,此平臺只負責技術相關維護問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這個地址是哪種機房哪種型號的主機知道嗎？
答：您好，www.pinshengzn.com 這個是國內BGP機房，您可以聯(lián)系QQ:升級變更到這個機房,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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