問：SSH連接不上，網(wǎng)站也打不開了，麻煩幫看下,連接不上網(wǎng)站也打不開了
答：您好，
核實狀態(tài)是關(guān)機狀態(tài)，但沒有關(guān)機記錄，一般是登錄服務(wù)器內(nèi)執(zhí)行關(guān)機，已同步開啟，請登錄服務(wù)器內(nèi)分析系統(tǒng)日志
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開了，請檢查處理，多謝！
答：您好，
測試該主機綁定域名www正常,不帶www解析ip有誤,請到域名注冊商處重新將域名解析指向127.0.0.1 生效后再訪問查看,建議做別名解析指向zhongguopuke.get.vip ,可避免類似問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊域名到期 備案被退回了 現(xiàn)在域名已經(jīng)續(xù)費了 我在哪上傳域名證書呢 沒有接口
答：您好，江蘇管局已經(jīng)取消域名證書上傳，無需提供域名證書了；管局審核時，會直接與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的域名信息進行比對，若域名已經(jīng)續(xù)費，請讓域名注冊商及時上報更新一次域名驗證庫信息，更新后再到我司備案平臺，確定提交審核就可以了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，同一個主體可以同時提交不同網(wǎng)站的備案嗎？
答：您好，由于不同 份管局備案要求不同，部分 份管局要求，每次只能提交一個網(wǎng)站備案，各 份基本要求可參考http://beian.vhostgo.com/province.asp ，若是四川 份，每次最多可以同時添加5個網(wǎng)站提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：bsshgs這個空間鏈接的www.bsshgs.com這個域名，現(xiàn)在無法訪問了
答：您好，域名解析有誤，解析指向的ftp地址，請修改解析指向bsshgs.gotoip3.com，等待解析生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名到期，現(xiàn)在已經(jīng)續(xù)費，麻煩幫處理下解析，目前郵箱只能發(fā)郵件，不能收取
答：您好，已經(jīng)刷新了解析，請再觀察一下，過期續(xù)費的域名，一般需要2-24小時才能完全 正常,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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