問(wèn):127.0.0.1和127.0.0.1 同屬ZZ-1集群的 突然ping不通了 網(wǎng)站也無(wú)法訪問(wèn)了,和同屬集群的突然不通了網(wǎng)站也無(wú)法訪問(wèn)了
答:您好,非常抱歉,華中BGP機(jī)房ZZ-1集群通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常,目前正在處理中,請(qǐng)耐心等待恢復(fù)!常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):出現(xiàn)了怎樣的故障,預(yù)計(jì)得多久可以解決呢 ?
答:您好,是網(wǎng)絡(luò)異常問(wèn)題,目前正在處理中,保守估計(jì) 30分鐘后恢復(fù)正常,請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器沒(méi)反應(yīng),不能關(guān)機(jī),不能重啟,連接不上
答:您好,非常抱歉,華中BGP機(jī)房ZZ-1集群通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常,目前正在處理中,請(qǐng)耐心等待恢復(fù)!常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程。操作重啟后無(wú)法啟動(dòng)
答:您好,非常抱歉,華中BGP機(jī)房ZZ-1集群通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常,目前正在處理中,請(qǐng)耐心等待恢復(fù)!常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):現(xiàn)在服務(wù)器操作是關(guān)閉狀態(tài)的,處理好后服務(wù)器是否默認(rèn)開啟?
答:您好
問(wèn):我是在會(huì)員中心手動(dòng)操作關(guān)機(jī)后就無(wú)法啟動(dòng)了,還需要我手動(dòng)啟動(dòng)嗎?
答:您好,關(guān)機(jī)狀態(tài)需要手動(dòng)啟動(dòng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):服務(wù)器又連不上了,無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,
非常抱歉,華中BGP機(jī)房ZZ-1集群通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常,目前正在處理中,請(qǐng)耐心等待恢復(fù)!由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?
問(wèn):昨天晚上就出現(xiàn)這個(gè)情況,什么時(shí)候可以徹底解決
答:您好,
已經(jīng)處理恢復(fù)了您測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站不能訪問(wèn),網(wǎng)站空間管理程序都進(jìn)不去
答:您好,非常抱歉,華中BGP機(jī)房ZZ-1集群通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常,目前正在處理中,請(qǐng)耐心等待恢復(fù)!常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):首先非常感謝上次工單中,貴司的技術(shù)員幫我安裝mysql odbc驅(qū)動(dòng)詳情:http://m.youyuetrip.com/manager/question/show.asp?qid=雖然基本可以使用,可是這幾天來(lái)發(fā)現(xiàn)還有很多不兼容。導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法操作,發(fā)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)是 3.51,如圖。、
2018年的工單詳情:http://m.youyuetrip.com/manager/question/show.asp?qid=
而我這邊做了多次嘗試,都無(wú)法將3.51換成 5.3的,所以還是麻煩您們了,謝謝。
答:您好,此類屬于服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境問(wèn)題,如果需要我司協(xié)助處理,會(huì)收取100元費(fèi)用,請(qǐng)確認(rèn)后回復(fù)工單,申請(qǐng)安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,謝謝回復(fù),如果說(shuō)是數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接文件出錯(cuò),這肯定也是不可能的,我這邊調(diào)用用的是同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接文件,其他文件在數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)取和寫入中都沒(méi)有出錯(cuò),都非常正常。我就納悶了。
問(wèn):還有發(fā)現(xiàn)奇怪,在這個(gè)出錯(cuò)的文件里,讀取表里的數(shù)據(jù)都沒(méi)問(wèn)題,就是在修改的時(shí)候出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤
答:您好,具體錯(cuò)誤原因,我司不清楚,如需我司排查,請(qǐng)另提交工單【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異?!?,并提供測(cè)試步驟方法,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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