問：http://www.zjjy.net.cn/上周還是可以正常打開，今天就打不開了。ping出來的ip地址是對的。最近也沒有動過程序,上周還是可以正常打開今天就打不開了
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
查看到您的域名直接解析到ip，相當(dāng)于直接訪問到服務(wù)器ip，請修改域名解析，將域名做別名解析到s.gotocdn.com，待生效后訪問再試
問： 看一下這個域名做了跳轉(zhuǎn)到百度，可是一直沒成功啊！咋回事？處理一下！
答：您好，
問：網(wǎng)站打不開了，看下是什么問題？
答：您好，
1、核實到主機(jī)流量超標(biāo)了，導(dǎo)致的主機(jī)關(guān)閉。若本月著急使用，可進(jìn)行充值流量。
2、同時我們觀察到主機(jī)上半年流量基本都超過了此主機(jī)25G的流量，故建議：升級到我們的云峰B型主機(jī)，單月流量有40G，保證足夠使用。
附圖：數(shù)據(jù)會自動遷移。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，手機(jī)像素就這樣 麻煩盡快審核 著急上線
答：您好，
1.備案上報后若證件不清晰，容易導(dǎo)致備案退回，耽誤您的時間，建議您刪除原圖后，重新拍攝上傳；
2.您可換一個手機(jī)試試；或使用微信進(jìn)行驗證，使用微信掃描核驗二維碼進(jìn)入小程序采集；請在光線較好的環(huán)境下拍攝；
3.若確定需使用目前上傳的證件嘗試，請回復(fù)告知，以便備注后反饋專員核實處理，但最終需以管局審核為準(zhǔn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名所有人，跟主體是一樣的啊，怎么不行呢
答：您好，非常抱歉,1，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認(rèn)證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：今天客戶打電話到我手機(jī)上，請問這個信息是你們平臺推送的嗎？我的手機(jī)號碼在哪里改？
答：您好，
1.是我司推送的，核實主機(jī) 流量超標(biāo)了，請聯(lián)系用戶及時充值網(wǎng)站流量，以便暫停主機(jī)造成訪問異常。
2.手機(jī)號碼，可在管理中心–賬號管理–修改資料中修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.youyuetrip.com/
