問(wèn)：您好，因?yàn)閭浒甘跈?quán)書(shū)模板問(wèn)題被拒 ，但是這個(gè)模板是在這個(gè)位置下載的,因?yàn)閭浒甘跈?quán)書(shū)模板問(wèn)題被拒
答：您好，非常抱歉，查看審核人員此次退回有誤，已反饋對(duì)應(yīng)工作人員；備案申請(qǐng)已協(xié)助提交并初審?fù)ㄟ^(guò)，會(huì)盡快上報(bào)管局審核，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這 個(gè)說(shuō)是有掛馬，但沒(méi)有找到是在哪個(gè)文件里，請(qǐng)幫忙處理一下。另外，技術(shù)人員電話指導(dǎo)我用快照功能，我掛載了新的快照，也是不能正常工作，請(qǐng)幫忙看看，謝謝。
答：您好，1. 關(guān)于快照，請(qǐng)遠(yuǎn)程關(guān)閉服務(wù)器，然后通過(guò)我司網(wǎng)頁(yè)重新啟動(dòng)服務(wù)器 ，然后在磁盤(pán)管理分配一下剛掛載的磁盤(pán)盤(pán)符
2. 附圖為掛馬信息，
此類攔截信息可以在后臺(tái)業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測(cè)-非法信息監(jiān)測(cè)中查看到具體內(nèi)容，具體清理流程請(qǐng)參考http://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1559
如需我司協(xié)助清理掛馬，請(qǐng)?zhí)峤痪S護(hù)工單 ，【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）
我司僅清理掛馬，不負(fù)責(zé)修復(fù)程序漏洞，清理掛馬有費(fèi)用產(chǎn)生 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，添加新的域名和添加網(wǎng)站有什么 別
答：您好，因工信部備案政策變更，根據(jù)《關(guān)于調(diào)整非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案編號(hào)規(guī)則的通知》要求，新域名已不能在原網(wǎng)站下添加，新域名請(qǐng)選擇B1的現(xiàn)在去添加網(wǎng)站操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，核驗(yàn)照片 是什么要求，現(xiàn)在你們可以寄過(guò)來(lái)幕布，我們?cè)谶@邊拍攝嗎
答：您好，為加強(qiáng)備案資料真實(shí)性驗(yàn)證，工信部啟用了電子化核驗(yàn)，要求所有證件需通過(guò)備案小程序直接拍攝原件上傳，不支持本地上傳圖片的方式了；
電子化核驗(yàn)方式操作是比較簡(jiǎn)便的，無(wú)需用戶填寫(xiě)核驗(yàn)單和拍攝幕布背景照片上傳了，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人只需要站在純白色墻面前拍攝真人視頻，您可參考電子化核驗(yàn)流程（個(gè)人備案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 公司備案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站注銷是否會(huì)把上傳好的備案資料重新上傳呢？
答：您好，查看您只是注銷了其中一個(gè)網(wǎng)站：粵ICP備號(hào)-4，注銷后備案資料不會(huì)被刪除的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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