問：您好，我備案照的圖片不是純白色底色退回，怎么換不了資料，點擊上傳資料后掃碼手機上還是顯示的在審核中。這個怎么更改？,我備案照的圖片不是純白色底色退回
答：您好，已調(diào)整狀態(tài)，刷新后掃描二維碼，可重新拍照驗證提交；提示：拍攝的證件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景為純白色,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們提交的營業(yè)執(zhí)照 已經(jīng)用塑料膜表好了很久 取不下來 都粘在一起了 一取就字全壞了 提示我們拍的不行 我們已經(jīng)用掃描了 這個還有啥辦法解決呢
答：您好，查看當前拍攝上傳的單位證件是可以使用的，備案申請已協(xié)助提交審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站突然打不開 UnavailableHTTP Error 503. The is unavailable.手機版m.zhangcha.com 經(jīng)常出現(xiàn)500-內(nèi)部服務(wù)器錯誤
答：您好，請登錄服務(wù)器重啟iis或檢查對應(yīng)站點應(yīng)用程序池是否停止，啟動后再試。
如需我司排查，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“站點設(shè)置-配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯誤”提交，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是：yazhuan.net 我購買好幾天了。實名認證成功并且解析生效正常訪問了。怎么今天突然無法訪問了。解析的 地址不對了。是DNS問題么。？幫我看看
答：您好，
問：您好，親，這家公司原來沒備案過，怎么退回原因為主辦者沖突？？？
答：您好，根據(jù)單位證件號查詢，單位在更名之前有申請備案，如圖：；
若貴單位原備案網(wǎng)站還在使用，請先在原備案接入商處變更單位名稱，待變更后點擊“備案信息”頁面右上方“刪除所有信息”按鈕，刪除之前填寫信息后，點擊備案平臺首頁B2中的“現(xiàn)在去添加網(wǎng)站”操作；
若原備案不使用，請先申請注銷原備案號后再重新提交新備案申請，注銷申請表下載地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,表格中有填寫說明，請根據(jù)說明填寫并附上證件材料反饋至管局，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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