問：ftp連接上去沒辦法上傳程序，麻煩幫忙重新設置一下,上傳不了程序
答：您好，我司查看您提供的地址 host.xincache4.cn，并不是我司主機產品，請您確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，搞錯了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器今天凌晨硬盤讀取跑高，理論上凌晨會更閑，但是今早服務器連不上了，從你們后臺重啟之后才解決問題，請問看有沒有別的原因
答：您好，
結合數據庫日志看，對應時間段數據庫在執(zhí)行備份，所以磁盤的讀寫教高,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我備份是每半小時循環(huán)一次，白天也會發(fā)生的，但只有今天早上卡死了，如果換成SSD硬盤是不是基本上可以滿足要求？
問：如果我在這里直接升級更換硬盤會不會影響數據？
答：您好，
目前監(jiān)控使用情況看SSD可以滿足的，升級硬盤需要先遠程到服務器關機，在升級SSD硬盤，系統(tǒng)正常啟動后可正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我白天照樣是有備份，為何在監(jiān)控里沒看到硬盤跑高？
答：您好，
建議異常時及時反饋，以便詳細排查具體占用高的進程，目前核實資源正常，系統(tǒng)日志也沒有明顯的異常即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：每天就是20點至8點讀寫硬盤最多，請現在查一下看是不是屬于正常消耗
答：您好，
都是數據庫進程在消耗磁盤io，這個是屬于您正常應用的消耗,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天后買云服務器疏忽，買錯了2臺國內的電信的服務器。暫時用不上。不知是否可以把這2臺服務器退掉，把退出的費用直接加到香港的服務器？
答：您好：
請確認數據是否已備份，確認請回復本工單，將向領導申請?zhí)厥馓幚?，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無數據需要備份?？梢灾苯硬僮?/p>
答：您好，已刪除退款，對香港服務器續(xù)費一個月。
問：http://gzl.nx567.cn/
答：您好:
核實為程序報錯，請聯系您的程序提供商協助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案已經變更，請幫我刷新狀態(tài)，增加網站
答：您好，查看狀態(tài)已更新，可刷新后點擊備案信息-添加網站
提交新域名備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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