問：已夠云建站模板，在做相關(guān)文字修改，首頁修改時(shí)，出現(xiàn)了格式變化，如圖不知道什么原因，可以改不回來了，請(qǐng)技術(shù)支持。謝謝,模板頁面有變
答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在測(cè)試首頁格式顯示正常，請(qǐng)您清理瀏覽器緩存后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你們給我發(fā)了一封郵件如下：尊敬的用戶，您好！ 根據(jù)工信部相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)站實(shí)際接入與備案接入必須一致，因此我司計(jì)劃在取消存在以下問題的網(wǎng)站接入: 1、域名備案成功后，仍使用在香港主機(jī)/美國(guó)主機(jī)，未及時(shí)轉(zhuǎn)至我司國(guó)內(nèi)機(jī)房使用; 2、域名備案成功后，未全部指向到我司國(guó)內(nèi)ip地址使用(不包括香港與美國(guó)ip); 為了不影響您網(wǎng)站的正常使用，必須確保您備案的域名全部綁定并解析在我司的國(guó)內(nèi)IP上應(yīng)用，才不會(huì)取消接入。
您有以下網(wǎng)站即將取消接入：河南沃聯(lián)沃電子商務(wù)有限公司 豫ICP備號(hào)-1(√)wolianwosc.cn(?wolianwosc.com
我今天已經(jīng)購(gòu)買一臺(tái)主機(jī)，現(xiàn)在這個(gè)備案號(hào)可以接入不。
答：您好，
問：我們的二級(jí)域名解析有用嗎，arp.wolianwosc.com
問：wolianwosc.com這個(gè)域名我已經(jīng)解析到西部數(shù)碼，你幫我再看下，明天會(huì)不會(huì)被取消備案號(hào)
答：您好，
問：我購(gòu)買的主機(jī)，發(fā)票在哪里申請(qǐng)
答：您好，您可以到管理中心–業(yè)務(wù)管理–財(cái)務(wù)管理查看發(fā)票相關(guān)信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)站出現(xiàn)幾次了，上次你們處理過后，網(wǎng)站的搜索排名恢復(fù)正常，現(xiàn)在又出現(xiàn)了，排名沒了，麻煩看下是不是主機(jī)問題， 更換下主機(jī)
答：您好，
查看主機(jī)目前運(yùn)行正常,測(cè)試都是可以正常打開的.查看站點(diǎn)訪問日志,百度蜘蛛抓取都是成功的.建議多觀察一下,頻繁更換對(duì)搜索引擎也是有一定影響的.
香港線路優(yōu)勢(shì)主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國(guó)內(nèi)線路,如果可以,建議備案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用國(guó)內(nèi)線路.訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在香港要好很多,謝謝
問：已經(jīng)很久打不開了，之前聯(lián)系過但是沒有解決問題，希望可以積極處理
答：您好，
查看您主機(jī)內(nèi)是自己部署的java環(huán)境，我們找了下java的重啟腳本，啟動(dòng)之后，域名訪問一直在加載狀態(tài)，主機(jī)內(nèi)中輸出了，我們不熟悉您的部署環(huán)境和代碼，無法幫您進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)試，請(qǐng)您部署環(huán)境的技術(shù)人員檢查核實(shí)下。
問：你好，我們這邊已經(jīng)聯(lián)系不到當(dāng)時(shí)的環(huán)境技術(shù)人員。
答：您好，
非常抱歉，我們剛剛也幫您看了下，由于對(duì)您這個(gè)環(huán)境程序不熟悉，也確實(shí)無法查到具體問題原因，您只有自己找下熟悉java專業(yè)人員幫您檢查調(diào)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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