問：您好，我們的上級單位是哪個？我們不清楚啊 我們沒上級單位 是獨立的
,上級單位落款蓋章
答：您好，已為您備注說明，會直接為您上報管局審核，您請注意收到工信部發(fā)送的短信驗證碼后及時在24小時內完成短信驗證，完成短信驗證后，可及時聯(lián)系我司協(xié)助您向管局溝通說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買的是的操作系統(tǒng)，發(fā)貨的是linux，請幫我換回，
答：您好：
核實已調整為2016，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，查看到原因是您對應的域名www.liuhe918.site 解析到國內ip并且對應的域名沒有備案無法添加國內服務器白名單。
問：請在服務器管理-白名單-找到指定ip（港臺ip），添加域名到白名單中（國內ip白名單域名需要備案）后訪問再試。 這個在哪里？能截個圖嗎？ 找不到啊
問：還有我買的香港主機怎么會分配國內ip 就是不想備案才選香港主機的
答：您好，對應的港臺機房是2個ip，數(shù)據(jù)中心在國內，港臺訪問走cdn節(jié)點，請在對添加白名單的時候，沒有備案的域名添加到港臺ip即可，附圖。同時對應的域名做別名解析到我司二級域名進行訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接不上了呢 網站能打開 寶塔面板也打不開了什么情況
答：您好，測試寶塔面板可以打開,但核實服務器系統(tǒng)盤有關于ssh服務相關的文件丟失導致sshd服務異常,如系統(tǒng)盤沒重要數(shù)據(jù),可通過服務器管理–管理–云塊照,可回滾下今天早上的系統(tǒng)盤快照后再訪問遠程連接ssh測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：回滾了還是連不上呢
答：您好，
測試可以遠程了，原因是導致。已經關閉該服務，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，目前是備案資料需要補交，請盡快在備案平臺點擊進入掃描核驗二維碼提交圖片資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請?zhí)峤粋浒笇徍?，這邊提交不了，域名已經是實名認證的，正確的
答：您好，
問：服務器打不開網頁，后想嘗試禁用網絡，再啟動，但禁用后連接不上去
答：您好，您的密碼不對，我司登不上。您可以在管理面板–找到控制臺，然后通過控制登錄您的服務器啟動網卡后再遠程。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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