問：您好，為什么沒人給我來電話核驗，微信提示說我沒接聽。已經(jīng)兩次了，根本沒人給我打電話，我的電話,沒接到電話。
答：您好，已電話核驗通過，資料我司會待域名驗證庫信息生效后提交至管局審核（預計會明天提交），請耐心等待并請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我公司網(wǎng)站打不開。www.rihuiexpo.com
答：您好，檢查是開啟百度云未生效，目前在您關閉了，請過10分鐘后再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：在貴司新建空間，需上傳網(wǎng)站數(shù)據(jù)，網(wǎng)站數(shù)據(jù)已通過FTP上傳至空間，解壓失敗（截圖所示）？FTP賬號：
答：您好，抱歉核實壓縮包損壞了無法解壓，建議您在本地重新打包下文件后重新上傳在測試，注意打包為zip格式的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么域名充值
答：您好，請問是否是續(xù)費域名，如果是請充值費用到賬號預付款中，然后在到管理中心-域名管理-管理-續(xù)費進行續(xù)費即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為我們公司總在這里買域名。我想知道可以升級會員嗎？升級后會有優(yōu)惠嗎？
問：比如我充值多少錢會變成高級會員。然后買域名會優(yōu)惠些
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以后怎么升級呢。
問：變成高級會員有什么優(yōu)惠嗎
問：麻煩下午1:30聯(lián)系我下吧。 我還有問題需要咨詢。
答：您好，
若您還有疑問可以撥打轉分機號3咨詢。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我西部數(shù)碼賬號登入不上 賬號cc999
問：我西部數(shù)碼賬號登入不上 賬號cc999顯示凍結
問：申請解凍這是我的身份憑證
答：您好，目前收到另一用戶反饋涉及域名push被盜，賬戶cc999的登陸ip有和投訴用戶賬戶相同記錄，且域名均為push到賬戶cc999下，所以暫時凍結，等待核實。您也可說明下情況，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么時候解決 我沒有盜任何域名 只是和別人正常交易
答：您好，請您聯(lián)系對方申請撤銷投訴，解凍您的cc999賬戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：別人惡意投訴 無法溝通
問：您好 我聯(lián)系他了 他同意撤訴
答：您好，請您讓對方聯(lián)系我們即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：撤銷投訴多久可以登入進去
答：您好，對方目前沒撤銷投訴并反饋您也盜用了cc999賬戶，請您和對方聯(lián)系好，協(xié)商好內(nèi)部糾紛,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我沒有盜用 我已與他協(xié)商好
答：您好，已知悉，等待對方聯(lián)系我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 對方解除沒有
答：您好，沒有，對方還未聯(lián)系我司，請您溝通下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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