問：訪問網(wǎng)站特別的緩慢，有時候直接提示對不起你的網(wǎng)站太受歡迎了，導(dǎo)致服務(wù)器忙不過來，請稍后再試試，類似的提示語。等一會兒后有正常了，隔天又出現(xiàn)同樣的情況，煩請貴司幫忙看看是怎么回事？謝謝,訪問網(wǎng)站特別的緩慢有時候直接提示對不起你的網(wǎng)站太受歡迎了

答：您好，
站點(diǎn)通過http和https都可以正常訪問，并且我們已經(jīng)給您做了調(diào)整更換了站點(diǎn)應(yīng)用程序池。
請您再觀察一下，如果還有異常請及時反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：網(wǎng)站直接輸入域名進(jìn)去可以正常訪問，但是如果通過搜索引擎關(guān)鍵詞進(jìn)去就會被跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站，客服查詢找到了木馬，麻煩處理下，  www.floverchina.com ，搜索關(guān)鍵詞是 弗珞唯       

答：您好，首頁被篡改了，同時站點(diǎn)下有很多木馬文件

問：這個域名無法備案，備案時提示資質(zhì)不夠，是不是沒有實(shí)名認(rèn)證，要如何提交實(shí)名認(rèn)證？

問：

答：您好，cc域名無工信部資質(zhì)，暫時不支持備案，我司已在注冊前明確提示，請您悉知并諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：http://runhuayou.gotoip2.com/網(wǎng)站突然無法打開，請協(xié)助解決

答：您好

問：請告知問題原因，謝謝

問：又打不開了0.0

答：您好
1、服務(wù)器其他站點(diǎn)被攻擊受影響，目前正在分析被攻擊站點(diǎn),請您稍后再試下
2、虛擬主機(jī)本身是共享資源,服務(wù)器上其他用戶異?？赡軙绊懙侥?若要求較高,建議您升級到云服務(wù)器使用,云服務(wù)器是獨(dú)享硬件資源,不會受到其他用戶影響,不會出現(xiàn)這樣的問題,,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好我這邊怎么開啟了訪問日志網(wǎng)站目錄里面確沒有日志呢，開啟了好幾天了

答：您好，請檢查對應(yīng)站點(diǎn)配置文件中日志路徑設(shè)置的是什么，非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好我這個是放在那個目錄下面呢

問：你好我找到了，但這個是蜘蛛的訪問日志嗎

答：您好
這里面記錄的是您網(wǎng)站所有訪問記錄,您可以打開該文件進(jìn)行分析是否有蜘蛛爬行,,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好這個是默認(rèn)保存多少天的訪問數(shù)據(jù)呢

答：您好，
日志只要不刪除的話是一直保存的，并沒有天數(shù)限制。
并且您是使用的nginx apache的模式，所以日志最好還是進(jìn)入/www/wdlinux/nginx/logs 這個目錄查看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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