問(wèn)：我部分域名出現(xiàn)這個(gè)提示。不影響我作為域名的擁有權(quán)吧？因?yàn)槲易?cè)域名是在國(guó)際域名機(jī)構(gòu)注冊(cè)。實(shí)名只是你們平臺(tái)要求是嗎？比如老四網(wǎng).com,域名，實(shí)名問(wèn)題不是影響我域名的擁有權(quán)吧？

答：您好，
請(qǐng)您通過(guò)模板過(guò)戶(hù)方式更新一次實(shí)名信息即可：管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過(guò)戶(hù)，請(qǐng)參見(jiàn)操作流程：http://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=746
當(dāng)前這些域名狀態(tài)正常，還未暫停解析使用，請(qǐng)您盡快通過(guò)模板過(guò)戶(hù)更新實(shí)名，避免后期影響使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，

答：您好，已增加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，東莞 俊升智能科技有限公司需要新備案兩個(gè)域名，系統(tǒng)提示該公司老域名www.dgjssmt.com在此系統(tǒng)下有備案，導(dǎo)致新域名無(wú)法開(kāi)始備案，怎么解決？

問(wèn)：

答：您好，
查看該服務(wù)器是托管在我司機(jī)房的服務(wù)器，目前測(cè)試遠(yuǎn)程桌面登錄卡住一般可能是服務(wù)器系統(tǒng)cpu跑滿(mǎn)或者內(nèi)存耗盡，如果之前開(kāi)啟了自動(dòng)更新，也可能是服務(wù)器系統(tǒng)目前在更新補(bǔ)丁導(dǎo)致；
請(qǐng)問(wèn)目前是否可以重啟服務(wù)器，如果可以重啟，可以回復(fù)工單由我司聯(lián)系機(jī)房人員重啟該服務(wù)器；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：sxlp888.com此域名被阻斷，請(qǐng)先開(kāi)啟我立刻修改網(wǎng)站要求

答：您好，
sxlp888.com 該域名訪(fǎng)問(wèn)的確被阻斷了，原因是網(wǎng)站域名備案信息異常。
還得麻煩您明天反饋下本工單，我們將此工單轉(zhuǎn)交備案部同事為您核實(shí)并處理。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我們公司的名稱(chēng)做了修改，現(xiàn)在域名認(rèn)證審核通不過(guò)，因?yàn)楣久Q(chēng)對(duì)不上，之前是深圳 名品天下商貿(mào)有限公司，現(xiàn)在改為深圳 名品天下科技發(fā)展有限公司

答：您好，
管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過(guò)戶(hù)，請(qǐng)參見(jiàn)操作流程：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：szscfpcb-tech.com綁定了這個(gè)域名的虛擬主機(jī)什么時(shí)候到期了？還能續(xù)費(fèi)嗎？
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:szscfpcb-tech.com

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.youyuetrip.com/

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