問：貴公司檢測的非法信息，我們打開都沒有，請協(xié)助處理。,貴公司檢測的非法信息我們打開都沒有
答：您好，
如需我司幫您檢查處理請重新提交對應分類工單:【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】,會產(chǎn)生一定費用,但我司只能清理能查到的掛馬,并不能修復程序漏洞,請悉知,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，顯示 Engine File False，請幫助解決，謝謝！
答：您好，重置了目錄權限，您再訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開
答：您好，可以了，同時根目錄下還有一個ma.php木馬文件已經(jīng)清理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前提交的幕布是和現(xiàn)在退回的要求一樣，被告知不合格，現(xiàn)在我拍了一張幕布顯示全對，還是不合格？請問能直接幫我提交了嗎？我備案已經(jīng)好久了。
答：您好，非常抱歉，由于重慶管局要求，負責人人像需在幕布背景范圍內(nèi)，頭部不能超過幕布上邊緣，建議您將幕布掛高一些，重新拍攝一張幕布背景照片上傳，以便順利通過管局審核，您可參考備案核驗照樣例： http://beian.vhostgo.com/images/big.gif ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，域名mingbaizhe.com轉入，兩天前whois里顯示注冊商就已經(jīng)是西部了，可我后臺里刷新狀態(tài)還是轉入未成功，麻煩盡快幫我看一下，因為這個是一口價交易域名，就快超過時限了
答：您好，已經(jīng)處理， 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站提示有為法信息被關閉，現(xiàn)在已經(jīng)刪除違法信息，請盡快回復網(wǎng)站，謝謝
答：您好，1、查看到已經(jīng)清理，現(xiàn)在已經(jīng)為您恢復，請待系統(tǒng)自動審核即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我設置了301 www.yishui521.cn 跳轉到www.qiluhuatai.com網(wǎng)站，電信網(wǎng)絡可以正常跳，用移動網(wǎng)絡和手機移動數(shù)據(jù)就不會跳轉，這是怎么回事？
答：您好，我司本地電信通過電腦和pc都無法打開www.yishui521.cn，檢測www.yishui521.cn被GFW墻無法訪問，請更換其他域名，或備案轉國內(nèi)主機使用，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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