問(wèn)：為什么重定向沒(méi)有成功呢，是代碼不對(duì)還是文件名不對(duì)，我傳到了woot 下面了 測(cè)試沒(méi)有成功,網(wǎng)站重定向

答：您好，文件名不對(duì)，正確的文件名是.htaccess，已經(jīng)調(diào)整了，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：按照提示設(shè)置，無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站，使用貴司給的二級(jí)域名 deyijijin.gotoip3.com 可以正常訪問(wèn)。請(qǐng)問(wèn)是什么問(wèn)題？

問(wèn)：訪問(wèn)時(shí)無(wú)論輸入deyijijin.org 還是輸入 www.deyijijin.org都會(huì)變成如圖的網(wǎng)址？

問(wèn)：

答：您好，

問(wèn)：jnxsd.com之前一直沒(méi)有問(wèn)題，最近域名跳轉(zhuǎn)是錯(cuò)誤的http://127.0.0.1/index.php，是被攻擊還是什么情況？

答：您好，
核實(shí)jnxsd.com 解析綁定到虛擬主機(jī)，訪問(wèn)確實(shí)會(huì)跳轉(zhuǎn)，但訪問(wèn)php探針http://www.jnxsd.com/x.php 正常，請(qǐng)檢查程序代碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，麻煩給一個(gè)鄭州核驗(yàn)單的模板

答：您好，下載核驗(yàn)單：http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名狀態(tài)正常，但是解析時(shí)提示鎖定，聯(lián)系你們客服初步查看狀態(tài)也是正常的未有實(shí)名未通過(guò)的情況，刷新后也還是鎖定

答：您好，狀態(tài)已更新可以解析，此域名早期注冊(cè)的，建議請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板，添加注冊(cè)人實(shí)名，然后模板過(guò)戶更新實(shí)名認(rèn)證。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：heyeeengineering.com  heyeetools.com這兩個(gè)郵箱在海外無(wú)法發(fā)郵件 只能接收郵件 幫我查下什么原因，謝謝！

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫驴蛻舳伺渲眯畔ⅲ浅８兄x您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：什么配置信息？

答：您好，請(qǐng)將您的配置信息截圖發(fā)上來(lái)以便分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)應(yīng)該沒(méi)關(guān)系的 客戶是攜帶筆記本出國(guó) 郵箱配置都沒(méi)有變過(guò)，就是帶過(guò)去后就發(fā)不了郵件只能收

答：您好，因?yàn)榭磮?bào)錯(cuò)信息，客戶端并沒(méi)有與我們smtp服務(wù)器連接成功，所以我們這邊也沒(méi)有相關(guān)日志，你可以讓客戶嘗試使用ssl連接到smtp服務(wù)器，或則ping一下smtp.yunyou.top,查看一下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)與國(guó)際有些國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)連接并不太順暢，看了您的配置，是沒(méi)問(wèn)題的，初步懷疑是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)他位于哪個(gè)國(guó)家呢？另外麻煩您同事在電腦上運(yùn)行一下ping smtp.yunyou.top命令 -t，看一下返回值是多少。此外如果比較緊急，建議您同事可以先使用WEB版mail.您的域名 處理郵件，然后再慢慢核查客戶端 的問(wèn)題。

問(wèn)： 現(xiàn)在兩個(gè)郵箱都發(fā)不出，又是啥原因(前兩天可以的）都是退信

答：您好，您再發(fā)送試下。

問(wèn)： lily@heyeetools.com  能否幫我查下這個(gè)郵箱 發(fā)郵件客戶收不到 
 heyeeengineering.com  heyeetools.com
這個(gè)郵箱總是反應(yīng)問(wèn)題 很不穩(wěn)定 求解

答：您好，收件人地址是什么，大致的發(fā)件時(shí)間是什么時(shí)候？

問(wèn)：nick@teameliteonline.com 就最近一星期內(nèi)偶爾會(huì)有漏郵件的情況

答：您好，能否提供漏收郵件的具體收發(fā)郵件時(shí)間我們進(jìn)行檢查。

問(wèn)：這封郵件沒(méi)收到 后面又重新發(fā)了就收到了

答：您好，這封郵件我們檢查了日志，是發(fā)送失敗了，原因是我們一個(gè)發(fā)信IP被對(duì)方給拒絕了，后面發(fā)送時(shí)自動(dòng)切成了其他IP成功發(fā)過(guò)去了的。

問(wèn)：那這種又沒(méi)有退信的話 不知道有沒(méi)有發(fā)出去，客戶也不知道有沒(méi)有發(fā) 那不是很影響工作

答：您好，這個(gè)是有退信的，登錄，在自助查詢–發(fā)信查詢里面也可以 查到發(fā)送狀態(tài)的。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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