問：公司法人變更，想更改信息模板。不知道 怎么操作，請發(fā)詳細流程到@qq.com郵箱 ,如何新建信息模板
答：您好，請您聯(lián)系電話： ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案可以幫忙問下什么情況嗎，屏蔽提交資料很快就審了，這次速度有點慢呀
答：您好，管局官方回復審核備案時間為20個工作日，資料處于管局正常審核期間，無法催促或加快審核。近期湖南備案審核到大約8.10日左右的數(shù)據(jù)，您的資料8.12日提交至管局審核，近期可能即將審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：有兩個網(wǎng)站被篡改了主頁，昨天恢復了源文件并且設置了目錄的權限為只讀。今天發(fā)現(xiàn)了又被篡改，并且目錄權限全部打開了。能否查看是哪里修改了目錄權限的？能從系統(tǒng)日志查看嗎？
答：您好，抱歉,此類問題需要用戶先在服務器遠程,網(wǎng)站管理助手–編輯對應站點,然后勾選使用日志,勾選后才可以通過日志分析,建議先登錄服務器遠程檢查對應站點是否沒開啟此功能,如今天開啟后,后期有被篡改,可主機租用vps、云主機–>站點設置–>清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個站點）的正確工單類型,您主機還有免費贈送的金牌服務3次,提交后我司按照金牌服務標準收費處理,我司只可清理掛馬,無法修復程序漏洞,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。已經(jīng)開啟，為何C盤沒空間了？
答：您好，1.c盤滿一般是因為一些日志和緩存文件耗費了系統(tǒng)盤存儲資源,建議可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=754 下載清理腳本,并設置定期清理任務計劃,如需我司協(xié)助,可扣除一次金牌服務協(xié)助清理;
2.建議可聯(lián)系QQ把服務器的系統(tǒng)盤升級為40G,避免因為系統(tǒng)盤滿導致服務器運行不穩(wěn)定的情況發(fā)生;
3.開啟了日志后,是從開啟后才會生成訪問日志的,如后期依然出現(xiàn)類似情況,請?zhí)峤恢鳈C租用vps、云主機–>站點設置–>清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個站點）的正確工單類型,您主機還有免費贈送的金牌服務3次,提交后我司按照金牌服務標準收費處理,建議服務器也可安裝云鎖等安全軟件,可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2093 設置安全加固提升安全性能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載清理腳本，下載不了的
答：您好，需要在服務器上進行下載,已經(jīng)在服務器里幫您下載好了,請直接運行即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在機器上操作的時候，有兩個遠程桌面的會話，并且有一個將我擠下去了?？蛻舴胶艽_定并沒登錄，那么貴司在登錄的時候，會不會有桌面會話生成呢？我現(xiàn)在在排出是否有人為因素
答：您好，
如果您提交工單授權我們?yōu)槟鷻z查時，我們會登陸您的服務器內(nèi)幫您查看問題，也會生成遠程登陸會話的，如果影響您正常的登錄操作，您可以讓告知我們，讓我們退出登陸。
問：哦哦，這個工單似乎沒授權。那就是有第三方人員登錄過
答：您好，
這種情況建議您可以及時修改下服務器的管理員密碼，并且修改下遠程登陸端口號。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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