答：您好，從報錯上看是連接數(shù)據(jù)庫不太穩(wěn)定，目前在重啟了數(shù)據(jù)庫服務(wù)，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫助提供系統(tǒng)涉及的安全設(shè)備清單，盡量提供登錄環(huán)境，日志特別是審計類設(shè)備：日志審計、數(shù)據(jù)庫審計、運維審計的相關(guān)日志；然后這個FTP是否就是完全承載了網(wǎng)站的所有業(yè)務(wù)。
答：您好，關(guān)于我司虛擬主機(jī)安全可以參考http://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1759 ，但是網(wǎng)站程序方面需要自行及時升級更新補(bǔ)丁，非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，使用云服務(wù)器，對應(yīng)的日志是重設(shè)置開始有相關(guān)記錄，從開始使用服務(wù)器，您設(shè)置日志記錄才會有。是從使用的時候開始的，不會有之前的日志記錄。
如果您需要之前的日志，之前的日志只有網(wǎng)站日志沒有其他日志，虛擬主機(jī)只提供網(wǎng)站日志。
非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系說明，您當(dāng)前是網(wǎng)站被黑需要進(jìn)行溯源分析，請分析對應(yīng)的網(wǎng)站日志即可，
問：您好管理員 服務(wù)器被黑，昨天誤刪了數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)在才知道刪錯了，昨天的云快照有備份，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫名是www_seobs_cn 能把這個數(shù)據(jù)單獨給我嗎
答：您好，可以參考http://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2245 掛載對應(yīng)的數(shù)據(jù)盤快照，單獨恢復(fù)這一個文件。
答：您好，商標(biāo)駁回后需進(jìn)行復(fù)審，請拍下http://m.youyuetrip.com/paas/trademark/default/buy?id=50，拍下后專員將聯(lián)系您準(zhǔn)備駁回復(fù)審材料。
駁回復(fù)審費用較高，若理由不充分依然有再次駁回的可能，您也可以考慮注冊其他商標(biāo),非常感謝您長期對我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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