問(wèn)：我們清理完了木馬。為什么還要關(guān)閉 網(wǎng)站？,為什么關(guān)閉網(wǎng)站

答：您好，網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\templets\\onlines.php;\\www\\miss.asp;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫(xiě)入WEB文件.
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：為什么一直發(fā)郵件給我說(shuō)，這個(gè)網(wǎng)站會(huì)被你們關(guān)閉 ？？？

答：您好，
該網(wǎng)站因被黑存在大量非法信息,請(qǐng)安截圖方式查看并及時(shí)處理,以免被系統(tǒng)阻斷導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我對(duì)代碼做修改了。如何 測(cè)試之前 www.cdxjmc.com/?X8UW7.html 這些非法的URL 還能否打開(kāi)？ 被阻斷了。

答：您好，
當(dāng)前已經(jīng)解除阻斷,但測(cè)試模擬蜘蛛訪問(wèn)還是存在掛馬,請(qǐng)及時(shí)查看并清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)清理，我如何自測(cè) 是否還有非法信息？

答：您好，
您可以參考://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2104 使用谷歌瀏覽器模擬蜘蛛訪問(wèn)測(cè)試看下是否正常即可判斷,目前隨機(jī)測(cè)試url已經(jīng)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：謝謝！

答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)急急急

答：您好:
當(dāng)前已調(diào)整主機(jī)狀態(tài)，請(qǐng)重新再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：上傳一個(gè)mp4視頻，打開(kāi)不開(kāi)，
http://tongzisha.com/templates/ngwd/images/kungfu1.mp4
這是鏈接地址，mp4的格式在本地是能播放，但是放服務(wù)器里面去，在根目錄打不開(kāi)，麻煩師傅處理下

答：您好，
1.這種情況一般是沒(méi)有添加MIME類(lèi)型導(dǎo)致，您可以參考：://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1214 添加.mp4的MIME類(lèi)型video/mp4 再試一下。
2.您當(dāng)前工單類(lèi)型不對(duì)，也沒(méi)有您服務(wù)器密碼，我司無(wú)法核實(shí)服務(wù)器內(nèi)部情況。若還有疑問(wèn)，請(qǐng)重新提交云主機(jī)類(lèi)型工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 其他設(shè)置 -> 免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))。同時(shí)提供服務(wù)器IP、賬號(hào)、密碼，我司有贈(zèng)送您金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：上傳數(shù)據(jù)傳不上去，什么原因？

答：您好，

問(wèn)：上傳無(wú)反應(yīng)（賬號(hào)yishiqing888）

問(wèn)：

答：您好，1、非常抱歉給您帶來(lái)不便，從您截圖及反饋來(lái)看，說(shuō)的是FTP無(wú)法正常上傳的問(wèn)題 。但是目前在您的賬號(hào)下，并沒(méi)有看到虛擬主機(jī)業(yè)務(wù) 和服務(wù)器業(yè)務(wù)。    請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明一下 FTP連接地址，以便我司測(cè)試一下 。
 2、請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明一下對(duì)應(yīng)的FTP地址  或FTP賬號(hào)， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1

答：您好，核實(shí)您在我司買(mǎi)了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)weightsysdbsinglebd,測(cè)試上傳無(wú)異常,如還不正常,可下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解壓后,通過(guò)登陸ftp上傳文件試試,如還不正常,可把bak文件發(fā)送到@qq.com我司協(xié)助您上傳下, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我購(gòu)買(mǎi)的是數(shù)據(jù)庫(kù)

答：您好，數(shù)據(jù)庫(kù)ftp檢測(cè)是正常的可以上傳，建議按上述方式再試或?qū)浞菸募l(fā)至所提供的郵箱為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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