問：昨天出現(xiàn)這個故障，今天云建站又進不去了,云建站又進不去了
答：您好：
問：我的這兩個域名，都在網(wǎng)站上添加了 標題、關鍵詞等信息（為便于百度抓取到這些關鍵詞），但是只有其中一個在西部數(shù)碼能看到這些，另一個則看不到。請看一下這是西部數(shù)碼的問題還是我網(wǎng)站的問題。
答：您好，用站長工具測試是可以抓取到的,不太清楚您的檢測工具,具體咨詢下檢測工具提供方,看下抓取域名時返回的具體信息才能分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，用戶名:**********在提交備案材料時，除了身份證能上傳，其他都無法上傳?，F(xiàn)將圖片發(fā)給你們，請代為上傳備案。謝謝！
答：您好，圖片已全部上傳，請點擊備案信息查看；若核實無誤請確認提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站訪問時常出現(xiàn)： , try later…
答：您好
問：偶爾出現(xiàn)，你多刷新幾下頁面就會出現(xiàn)這個問題。
答：您好
我們看原因是該服務器其他網(wǎng)站有攻擊,目前我們正在處理,所以可能偶爾會有這個情況,處理好后就沒問題了,請您晚點在觀察測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的備案是在貴司接入的，我想注銷備案，但找不在哪里選擇注銷主體，請?zhí)崾疽幌?/p>
答：您好，若是需注銷整個備案號，在對應的備案賬戶下請點擊“備案信息——注銷備案”，填寫正確的備案號密碼提交即可；如圖：。
在線申請一般1~3天內(nèi)可審核注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.028icp.com 也要先登錄，可我?guī)ぬ柡投疾恢朗鞘裁?/p>
問：您好，www.028icp.com 也要先登錄，可我?guī)ぬ柡投疾恢朗鞘裁?/p>
答：您好，www.028icp.com需要您先自行隨意注冊一個賬戶，注冊登錄后再點擊“注銷備案”操作，提交注銷申請后，后登錄這個賬戶下查看管局處理結(jié)果，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是什么意思？
答：您好，2013年工信部系統(tǒng)接口升級后，要求辦理備案時，需要上傳備案資料圖片，由于您單位備案號原是在2010年申請的，早期申請時未上傳圖片，故會顯示缺少資料。查看您當前已提交了注銷備案申請，注銷備案無需補充資料圖片，您無需上傳，等待管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，謝謝y
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，下面這虛擬主機怎么填
答：您好，1.此需填寫您在我司購買的主機信息，若為虛擬主機，則填寫虛擬主機FTP名和備案碼；查看您當前是在申請注銷備案號，注銷備案無需填寫此項信息的；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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