問：發(fā)郵件發(fā)不過去。圖一，同樣126的郵箱就可以收到圖二，同樣的ID 咱的就是發(fā)不過去您看下如何解決？,網(wǎng)頁端郵件發(fā)不出去
答：您好，我司核實發(fā)送報錯日志來看是163識別此郵箱為垃圾郵箱攔截退信了，
訪問://feedback.qiye.163.com/bounce/fFsTQQEGDzwNPhwPDkwELA9COg8bKBxodE5APkI%3D 可以查看具體內(nèi)容126能發(fā)送是因為接收方和發(fā)送方都是網(wǎng)易的可能存在內(nèi)部通道
問：這個也挺奇怪的，昨天我發(fā)同樣的內(nèi)容給別的id就ok，今天發(fā)就不行，而且是我自己給自己ID發(fā)都不行。
他是怎么來判斷呢？比如說是附件文件，還是說標(biāo)題，還是說郵件內(nèi)容呀？這個怎么去規(guī)避它呢？有沒有什么好方法？
問：我們這個不是郵件營銷，我們這個是發(fā)我們自己公司的那個郵件內(nèi)容呢，就是客戶比如說要求我們發(fā)到他的id然后我們就給他發(fā)過去 上公司簡介
答：您好，這個是對方郵局的反饋信息就是如此的，網(wǎng)易郵箱的規(guī)則是什么設(shè)置的我司也無法得知，
您可以訪問://feedback.qiye.163.com/bounce/fFsTQQEGDzwNPhwPDkwELA9COg8bKBxodE5APkI%3D 查看具體內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：你好好試試在回復(fù)可以嗎，如果可以登陸 可以發(fā)郵件還用找你嗎，就是不能登陸管理員賬號才提出的問題，還有無法發(fā)郵件是什么原因，你什么都處理，也沒給到答復(fù) 怎么解決問題的
答：您好，1、 管理員密碼 可以在郵箱管理處查看 和重置，如圖。
2、
測試 可以正常收信。
請問您是用過哪個郵箱發(fā)信的 ？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次做的郵箱域名修改搞錯了，可以取消嗎？：：：：工單編號：分類：企業(yè)郵局 — 企業(yè)郵局常見問題 — 收費郵局開通及解析相關(guān)工單主題：郵箱域名修改失敗 因為我原來的郵箱是用其它老郵箱做好的域名轉(zhuǎn)發(fā)的，可以正常使用前段時間因為郵箱續(xù)費到期，用了第三個老郵箱花費50元做了域名修改，如上面工單，現(xiàn)在能不能把上次修改的取消還原，費用還能退嗎
問：你測試能用，是因為我在新郵箱服務(wù)器剛剛創(chuàng)建的郵箱賬戶，所以才能接收，是剛剛創(chuàng)建的
但是這不是我現(xiàn)在想要的，能不能把那個郵箱還原回去，用回原來的域名
問：hello？
答：您好，
您現(xiàn)在的意思是：要把現(xiàn)在的yahonpharma.com 變更為qingcongcapital.cn對吧。
問：你好，如果不能退款，就還用現(xiàn)在的新郵箱吧
可否幫忙把老郵箱的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新郵箱里，謝謝，老郵箱信息 @donygroup.com主機名： cici 正常 18.65MB — 14:51:52 設(shè)置I info info 正常 9.74KB — 14:51:24 設(shè)置V vian vian 正常 0 — 14:50:58 三個賬戶的數(shù)據(jù)，完全轉(zhuǎn)移過來，還有域名解析需要做個修改，去年和當(dāng)前的域名解析有個mail解析 用的是別名，轉(zhuǎn)移到這臺郵箱服務(wù)器的。
答：您好，我們現(xiàn)在查看donygroup.com這個域名本身就不存在，查詢是未注冊的狀態(tài)。您有兩種做法可以遷移：1、網(wǎng)頁方式登陸。訪問mail.yunyou.top，然后用donygroup.com這個郵箱的賬號密碼登陸，將里面的郵件轉(zhuǎn)發(fā)到目標(biāo)郵箱。
2、通過或者方式連接donygroup.com，smtp填寫smtp.yunyou.top，imap地址填寫imap.yunyou.top，然后再將賬號里面的郵件全部導(dǎo)出。用登陸新的目標(biāo)郵箱，然后再將之前導(dǎo)出的郵件導(dǎo)入。
問：這是老郵箱這是郵箱域名去年做的轉(zhuǎn)發(fā)解析，現(xiàn)在有了新郵箱不需要這個解析了，要改成正常mail解析，這是舊郵箱的管理頁面，這個郵箱現(xiàn)在沒有域名解析了，我自己無法操作郵箱遷移，所以麻煩你手動幫忙把數(shù)據(jù)全都遷移到新郵箱里，新郵箱我昨天只新建了三個賬戶，如果影響遷移可以刪掉，保留遷移過來的舊數(shù)據(jù)即可。
答：您好，上面的方案就可以解決您的問題了。
這只是其中一個賬號，多個賬號多次操作就導(dǎo)入到了對應(yīng)的郵局了。
如果忘記了donygroup.com這個郵箱的賬號密碼，上面也回復(fù)過，先重置賬號密碼，然后訪問mail.yunyou.top來登陸到郵箱管理，單獨重置里面的郵箱密碼。
問：我不能用第三方工具遷移，這樣不安全，不能保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整的，需要你們幫助遷移數(shù)據(jù)
答：您好，foxmail是騰訊公司開發(fā)的，outlook是微軟公司的。只有上面的方案。如果您覺得危險不安全，我們上面也提供了另外一套方案，訪問mail.yunyou.top網(wǎng)頁版登陸donygroup.com郵箱，然后將郵件轉(zhuǎn)發(fā)到y(tǒng)ahonpharma.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么時候 兩個你們公司的郵箱遷移，一定要客戶用第三方工具來了，你們這是什么服務(wù)，一般情況我自己遷移也就算了，現(xiàn)在既然老郵箱的域名沒有了，無法解析，所以請你們幫助解析，怎么這么多麻煩，而且專業(yè)知識也不對，麻煩你看上面截圖，老郵箱的域名解析有問題了，讓我怎么遷移，你仔細(xì)考慮客戶問題了嗎
問：什么時候 兩個你們公司的郵箱遷移，一定要客戶用第三方工具來了，你們這是什么服務(wù)，一般情況我自己遷移也就算了，現(xiàn)在既然老郵箱的域名沒有了，無法解析，所以請你們幫助【遷移】，怎么這么多麻煩，而且專業(yè)知識也不對，麻煩你看上面截圖，老郵箱的域名解析有問題了，讓我怎么遷移，你仔細(xì)考慮客戶問題了嗎
答：您好，已經(jīng)將郵件從donygroup.com遷移到y(tǒng)ahonpharma.com，基礎(chǔ)版郵箱我司不再提供手工跨域名遷移郵件的服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝了，不過故障已經(jīng)出現(xiàn)許久時間了，客戶往來郵件收到影響，郵箱我看了下一共就20mb不到的數(shù)據(jù)，麻煩貴司幫助盡快妥善處理，再次感謝
答：您好，核實donygroup.com里面的所有郵件都已經(jīng)遷移到y(tǒng)ahonpharma.com相應(yīng)用戶下面了，請問您還有什么問題呢？,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我上去看了下，只有收件箱嗎，發(fā)件箱等其它數(shù)據(jù)是不是也可以導(dǎo)過來，謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.youyuetrip.com/
