問(wèn)：http://www.anfangzhi.com/user/login訪問(wèn)不顯示內(nèi)容，主頁(yè)正常,登錄頁(yè)面不顯示內(nèi)容

答：您好，已經(jīng)電話與您溝通,當(dāng)前訪問(wèn)提示空白,但無(wú)任何報(bào)錯(cuò),嘗試更換php模式也是一樣的故障,無(wú)法核實(shí)具體問(wèn)題,建議聯(lián)系程序開發(fā)人員開啟程序調(diào)試模式,根據(jù)報(bào)錯(cuò)檢查分析下程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：能不能臨時(shí)打開一下這個(gè)服務(wù)器，上面還有數(shù)據(jù)還沒(méi)有導(dǎo)出來(lái)。

答：您好，

問(wèn)：兩個(gè)問(wèn)題，
提交時(shí)提示  “請(qǐng)上傳委托書！”
官網(wǎng)顯示圖片要求：“圖片必須是.jpg格式圖片、大小在200KB-2MB之間，尺寸在600?00至1500?500之間?！?/p>

問(wèn)：?jiǎn)栴}1補(bǔ)充：谷歌，搜狐，搜狗，瀏覽器都是不行，緩存清除還是不行

答：您好，1、提示說(shuō)明格式不對(duì)，不是尺寸不對(duì)，請(qǐng)右鍵查看屬性，確認(rèn)是不是jpg格式，自己編輯的.jpg后綴無(wú)效，可以通過(guò)畫圖工具另存為jpg 2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照括號(hào)內(nèi)容需要填寫，建議創(chuàng)建模板以后使用有名稱的委托書,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，因?yàn)楣ぷ餍枰?，需要將原?lái)所在的域名備案轉(zhuǎn)移到阿里云，請(qǐng)問(wèn)該如何轉(zhuǎn)

答：您好，您請(qǐng)至阿里云備案平臺(tái)，辦理備案轉(zhuǎn)入，他們那邊轉(zhuǎn)入成功后，您再至我司備案平臺(tái)，點(diǎn)擊：取消接入操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，備案信息一直不成功，也沒(méi)辦重新接受短信。

答：您好，已協(xié)助您完成短信驗(yàn)證：，請(qǐng)等待管局審核；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：系統(tǒng)報(bào)非法信息：但是我們檢查沒(méi)發(fā)現(xiàn)這個(gè)非法信息，請(qǐng)幫忙核實(shí)一下，是否確實(shí)有非法信息，謝謝

答：您好，查看到是針對(duì)搜索引擎掛馬，可以參考模擬蜘蛛訪問(wèn)://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2289  若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對(duì)于無(wú)法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請(qǐng)知悉。若需要我司為您處理，請(qǐng)?zhí)峤还?/p>

問(wèn)：如上圖，之前購(gòu)買的空間都可以上傳成功，但是本空間嘗試上傳文件夾的時(shí)候失敗，不確定是否是權(quán)限上有問(wèn)題，之前申請(qǐng)了另一個(gè)香港試用空間也可以正常上傳的。

答：您好，
1、從您報(bào)錯(cuò)截圖來(lái)看是創(chuàng)建 目錄失敗了 ,我司通過(guò)FTP創(chuàng)建失敗，但是測(cè)試使用文件管理是可以創(chuàng)建的 ，您可以通過(guò)文件管理創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的目錄 測(cè)試下  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我這邊需要上傳整個(gè)網(wǎng)站代碼，其中包含多個(gè)文件夾以及各種子目錄，文件管理器創(chuàng)建太過(guò)繁瑣不適合，而且之前是能上傳的，請(qǐng)幫忙解決。我現(xiàn)在在嘗試用文件管理器上傳zip文件后解壓，但是解壓進(jìn)度及其緩慢，至今未解壓完成，不確定是否正常。

答：您好，

查看您的文件已經(jīng)解壓，請(qǐng)注意文件是解壓到了目錄下，謝謝 

問(wèn)：已從目錄移動(dòng)出來(lái)。請(qǐng)問(wèn)香港這個(gè)空間和普通的java空間有什么 別么，我拷貝了同一套代碼，放在普通空間能夠運(yùn)行，但是香港空間會(huì)報(bào)錯(cuò)。

問(wèn)：報(bào)錯(cuò)No 看起來(lái)還是權(quán)限的問(wèn)題。

答：您好，
虛擬主機(jī)環(huán)境為統(tǒng)一配置,并無(wú) 別,測(cè)試網(wǎng)站目前訪問(wèn)返回404,請(qǐng)核實(shí)下文件是否完整,如在國(guó)內(nèi)主機(jī)運(yùn)行正常,可提供下ftp這邊對(duì)比下差異,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我也看到了。這個(gè)我們?cè)诖a上意指從默認(rèn)的/WEB-INF/jsp目錄上往上翻兩級(jí)，即使用根目錄下的文件index.jsp，在之前的服務(wù)器上都是好使的，在這里不知道為何將此理解成這個(gè)目錄結(jié)構(gòu)？

問(wèn)：現(xiàn)在上傳任何單一文件還是會(huì)出錯(cuò)。

問(wèn)：您好，我們多次重新上傳嘗試了一下，最初會(huì)報(bào)java.lang.IllegalStateException: No ，后續(xù)會(huì)報(bào)找不到的錯(cuò)誤，聯(lián)系到我們無(wú)法上傳文件的問(wèn)題，我們現(xiàn)在懷疑仍然是程序本身沒(méi)有創(chuàng)建文件的權(quán)限，導(dǎo)致程序生成編譯文件時(shí)出錯(cuò)，進(jìn)而導(dǎo)致頁(yè)面無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)確認(rèn)整體空間以及給我們的賬號(hào)權(quán)限的問(wèn)題。

問(wèn)：我們也查詢了下屬的work文件夾，沒(méi)有找到編譯出來(lái)的文件。

問(wèn)：現(xiàn)在主要是兩個(gè)問(wèn)題：1.沒(méi)法上傳，上傳時(shí)ftp軟件顯示創(chuàng)建文件出錯(cuò)，2.我們能在另一個(gè)國(guó)內(nèi)空間正常運(yùn)行的網(wǎng)站無(wú)法運(yùn)行。
而我們這邊查看了一下發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)問(wèn)題有可能是同一個(gè)原因?qū)е碌模何覀兊馁~號(hào)權(quán)限上有問(wèn)題，導(dǎo)致既無(wú)法通過(guò)FTP上傳文件，而且網(wǎng)站代碼在編譯的時(shí)候也無(wú)法生成編譯文件。
根據(jù)您的回復(fù)，國(guó)內(nèi)和香港提供的空間沒(méi)有任何 上的空間，兩個(gè)空間代碼基本一致，只有鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)不同，但是香港這邊無(wú)法運(yùn)行。

答：您好，非常抱歉，上傳問(wèn)題已經(jīng)處理了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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