問：您好，原來的主體我注銷了，現(xiàn)在要用新的主體備案，可是提交上去說業(yè)務碼只能服務一個主體原來的域名是kebolun.com,備案業(yè)務碼不行
答：您好，請?zhí)峁﹤浒复a或?qū)闹鳈C信息（主機提供ftp、服務器提供ip）以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，目前網(wǎng)站主體是濟南歷下千馳軟件開發(fā)中心，現(xiàn)在需要變更為濟南前馳軟件有限公司。這個需要怎樣處理？另外，netaccess.cn域名現(xiàn)在使用的是虛擬主機，需要修改為已購買的西部數(shù)碼云服務器，這個需要怎么處理？
答：您好，
1.通過單位名稱：濟南前馳軟件有限公司 查詢，該單位已有備案：
2.一個單位只能申請一個備案號，若濟南前馳軟件有限公司的備案在正常使用，即無法直接修改本賬戶下備案主辦者；建議注銷原公司備案后，再至“濟南前馳軟件有限公司”的備案號下添加網(wǎng)站重新備案；
3.本賬戶下有兩個網(wǎng)站，若兩個網(wǎng)站的主辦者都需要變更；請點擊：備案信息-主體信息板塊“注銷備案”，填寫備案密碼申請注銷；
4.提示：注銷后，在重新備案期間域名不能開啟訪問；
5.域名更換為服務器使用了，在重新備案時即登記服務器的備案碼備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有收到核驗電話發(fā)的核驗碼
答：您好，
1.請問您是指在我司備案平臺填寫信息時的驗證碼，還是指工信部的短信驗證碼；
2.若是在填寫信息時未收到驗證碼，請?zhí)峁氖謾C號以便核實確認；
3.本賬戶下備案已申請退回，未上報管局，即暫不會收到工信部的短信驗證碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這里收到管局說你這個IP地址沒有備案到管局。要取消掉我的IP專線。你看下什么情況
答：您好，1.我們暫未接到浙江管局關于備案Ip不準確的通知；若是其他接入商聯(lián)系您，請核對現(xiàn)在網(wǎng)站備案接入商信息是否正確；現(xiàn)在域名實際使用的哪里主機，具體是哪里聯(lián)系的用戶；
2.域名chinaaolun.com 實際指向ip127.0.0.1,與備案填報ip：127.0.0.1是一致的，此ip我們已經(jīng)在工信部備案系統(tǒng)報備，屬于有效的，這條備案接入信息我們這邊核實并無問題；
3.域名：aolun.cc實際指向IP：127.0.0.1 ，與備案填報ip127.0.0.1不一致，請核實域名是否繼續(xù)使用我司主機接入，不使用的域名請及時從備案平臺刪除；
4.若是其他情況請詳細描述，或提供具體聯(lián)系人姓名，電話，這邊進行溝通核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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