問(wèn)：解析的域名為：Y815.VIP 證書(shū)值：及不帶www訪問(wèn)頂級(jí)域名還有郵箱值,麻煩相關(guān)人員添加解析

答：您好，已處理，請(qǐng)您等30分鐘試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：主機(jī)免費(fèi)送的郵箱

答：您好，查看您用戶(hù)名下只有域名，請(qǐng)您提供下FTP用戶(hù)名和密碼我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 

答：您好，
查看您已添加解析記錄，請(qǐng)等待生效即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 連接  萬(wàn)網(wǎng) 景安的都沒(méi)有問(wèn)題不是網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題 

答：您好：
您反饋的報(bào)錯(cuò)是密碼錯(cuò)誤，我司測(cè)試正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ncwsxx.com網(wǎng)站打開(kāi)無(wú)法進(jìn)入網(wǎng)站

答：您好;
我司測(cè)試正常，請(qǐng)您重啟本地網(wǎng)絡(luò)再測(cè)試一下，如果有問(wèn)題請(qǐng)您詳細(xì)描述問(wèn)題并提供對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤信息和截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么我這邊推廣流量大了，你們空間就會(huì)暫停啊。我不可能時(shí)時(shí)去關(guān)注客戶(hù)的網(wǎng)站啊，老是客戶(hù)那邊說(shuō)打不開(kāi)我才發(fā)現(xiàn)進(jìn)來(lái)開(kāi)啟，我空間流量又沒(méi)用完，為什么會(huì)這樣啊 

答：您好，
幫您核實(shí)主機(jī)狀態(tài)正常，流量也正?？梢栽L問(wèn)附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：備份數(shù)據(jù)庫(kù) 網(wǎng)站程序  換主機(jī)  怎么操作

答：您好，
1.遠(yuǎn)程到服務(wù)器，停止網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，將網(wǎng)站www目錄打包，可參考文檔://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=612  導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)備份
2.請(qǐng)下載備份到本地，新開(kāi)主機(jī)推薦選預(yù)裝環(huán)境，推薦wd預(yù)裝環(huán)境，參考文檔://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=514 創(chuàng)建站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：退回下備案，要修改下手機(jī)

答：您好，已為您退回，請(qǐng)修改后提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：jisu.yy.gd.cn 增加了新域名 但是加速?zèng)]辦法關(guān)閉 新域名訪問(wèn)不了

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.youyuetrip.com/

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