問：moweiwl.com香港空間 今天剛換完節(jié)點(diǎn) 又死了？什么情況 還能不能用了？,香港空間還是打不開
答：您好，非常抱歉,核實(shí)此節(jié)點(diǎn)有攻擊導(dǎo)致,已經(jīng)在緊急處理,請稍等半小時(shí)后重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么主機(jī)狀態(tài)提示要更換國內(nèi)空間 ？？
問：
主機(jī)狀態(tài):管理員停止附加消息: 受攻擊，不能再放港臺機(jī)房，須轉(zhuǎn)國內(nèi)云服務(wù)器！ 關(guān)閉時(shí)間:
問：能恢復(fù)么？
答：您好，核實(shí)是您站點(diǎn)受到攻擊導(dǎo)致,香港機(jī)房管理非常嚴(yán)格,受攻擊的站點(diǎn)不可以繼續(xù)在香港機(jī)房使用,請升級為國內(nèi)主機(jī)才可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是說給我恢復(fù)么你們給我換了節(jié)點(diǎn)被攻擊 讓我換國內(nèi)空間？
答：您好，目前核實(shí)是您一個(gè)人的站點(diǎn)受攻擊,影響了其他用戶導(dǎo)致,請升級為國內(nèi)主機(jī)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不退款？
答：您好，非常抱歉,由于受攻擊導(dǎo)致機(jī)房要求關(guān)閉站點(diǎn),否則影響整個(gè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)正常使用,這種情況不可以退款,請您升級為國內(nèi)主機(jī)使用,并開啟百度云加速隱藏真實(shí)ip即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能給一次解封機(jī)會
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。香港線路對攻擊處理非常嚴(yán)格,一旦受攻擊,必須轉(zhuǎn)國內(nèi)恢復(fù),無法在當(dāng)前港臺線路恢復(fù),請升級線路到國內(nèi)線路,點(diǎn)擊虛擬主機(jī)管理—升級按鈕,操作升級到國內(nèi)線路,謝謝
問：可是我的域名沒有備案
問：我升級的時(shí)候提示主機(jī)狀態(tài)不正常 也不能升級啊
答：您好，主機(jī)狀態(tài)已經(jīng)恢復(fù)了，請?jiān)俨僮鳒y試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，由于長時(shí)間未登錄該備案網(wǎng)站加上文本信息記錄不全，導(dǎo)致忘記備案賬號。
現(xiàn)在由于公司信息變更，需要同步更新備案信息。還請幫忙找一下備案賬號。
回復(fù)郵箱：＠qq.com
答：??您好，根據(jù)域名查詢，對應(yīng)的備案用戶名為：pjcy，請核實(shí)備案賬戶注冊時(shí)填寫手機(jī)131****3813：或郵箱e**是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；若均未使用，請?jiān)谫徺I域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：我收到一封西部數(shù)碼發(fā)來的郵件， 如果24小時(shí)內(nèi)不整改服務(wù)器會被關(guān)停， 我已經(jīng)將兩個(gè)有問題的網(wǎng)站IIS關(guān)閉了， 請審核，通過并開啟
問：是不是我在西部數(shù)碼網(wǎng)站管理助手里面點(diǎn)擊停止這些網(wǎng)站是不是就可以了， 我現(xiàn)在已經(jīng)停止了，請開通下我服務(wù)，謝謝啦 ，千萬不能斷，否則出大事了。
答：您好，通過建站助手可以關(guān)閉站點(diǎn),目前核實(shí)您服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)處于正常狀態(tài),請整改好對應(yīng)站點(diǎn)即不會被關(guān)停,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)把有問題的網(wǎng)站都給關(guān)閉了，是不是我服務(wù)器就被系統(tǒng)釋放了，可以過關(guān)了？ 你確認(rèn)下
答：您好，關(guān)閉站點(diǎn)后,還需要在管理中心–業(yè)務(wù)管理–其他項(xiàng)目–非法信息監(jiān)測–點(diǎn)擊我已處理,等待我司安全專員審核后即可過關(guān),非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖所示，我的是 云主機(jī)， 咩有 我已處理按鈕，謝謝
問：我的是 云主機(jī)， 沒有 你說的“我已處理”按鈕，謝謝
答：您好，1、查看到您反饋的截圖，是您之前已經(jīng)點(diǎn)過已處理了，查看到您已經(jīng)清理過非法信息，現(xiàn)在為您通過，現(xiàn)在顯示是沒有非法信息，請?jiān)谟^察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機(jī)是不是系統(tǒng)自動處理的，不需要我收工來在后臺處理呢
答：您好，1、當(dāng)前您清理完非法信息后，請?jiān)趯?yīng)的管理中心–業(yè)務(wù)管理–其他項(xiàng)目–非法信息監(jiān)測–點(diǎn)擊我已處理,等待我司安全專員和系統(tǒng)會自動進(jìn)行審核，通過即可過關(guān),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.youyuetrip.com/
