問：,運行不了php文件
答：您好，
附圖，請您現(xiàn)在在測試下，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,將.user.ini文件改名即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器重啟后連不上
答：您好
問：不知道如何恢復(fù)，可以幫忙恢復(fù)到25號的嗎
答：您好，現(xiàn)在修復(fù)了啟動,沒有恢復(fù)備份,已經(jīng)可以正常使用 ,請測試,服務(wù)器遠程端口是 ,請測試,謝謝
問：相關(guān)閉門戶網(wǎng)站，不再需要網(wǎng)站。
答：您好
請問是主機嗎？我們看您已經(jīng)暫停了網(wǎng)站,請您核實下,后面若需要開啟,請在控制面板中—主機狀態(tài)中設(shè)置一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法遠程連接，網(wǎng)站都打不開，請盡快查原因，很急
答：您好，抱歉，您再試試，之前核實主機系統(tǒng)卡死，重啟了服務(wù)器，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我安裝一個FTP服務(wù)軟件，謝謝！
答：您好，查看到您當前使用是我司建站助手，我司建站助手默認是安裝了msftp，您可以通過我司建站助手://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=585 創(chuàng)建建站 對應(yīng)的站點賬號和密碼就是對應(yīng)的ftp，遠程登陸ip就是服務(wù)器ip。
問：我服務(wù)器上沒有建站助手軟件
答：您好，查看到是建站助手3.0版本，現(xiàn)在已經(jīng)為您升級到4.0，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP服務(wù)軟件的管理界面如何打開？
答：您好，請遠程到服務(wù)器上，在服務(wù)器上雙擊管理助手進行點擊打開即可，創(chuàng)建站點就是創(chuàng)建對應(yīng)的ftp賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不是要建web網(wǎng)站。我只想裝一個FTP服務(wù)軟件，原來的系統(tǒng)自帶有，前一次服務(wù)器升級重裝了系統(tǒng)就沒有了這些預(yù)裝軟件，請幫我裝一個獨立的FTP服務(wù)端軟件，謝謝！
答：您好，單獨安裝一個ftp，對應(yīng)的原來的將會無法使用，并且之前的站點的ftp賬號將無法使用，請問是否是需要重新安裝。非常感謝您長期對我司的支持!
問：算了，
答：您好，好的，您可以直接在建站助手創(chuàng)建站點，創(chuàng)建站點會同步創(chuàng)建ftp賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案轉(zhuǎn)移提示這個是怎么回事呢，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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