問(wèn)：http://www.shengrungroup.cnhttp://www.sdtthb.com/http://www.yiranranqi.com/等等等…麻煩盡快看看吧,有臺(tái)服務(wù)器上的網(wǎng)站好多都打不開(kāi)了

答：您好，
您的服務(wù)器80端口不通，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器的ssh賬號(hào)密碼。
我們ssh登錄到您的服務(wù)器上核實(shí)下80端口情況，但是本次處理會(huì)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：網(wǎng)站給開(kāi)啟下，我看下處理下病毒

問(wèn)：在嗎？

答：您好，請(qǐng)用ftp連接進(jìn)行處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ftp看不到病毒在哪里，主機(jī)那個(gè)掃描也沒(méi)用，

問(wèn)：麻煩給說(shuō)下那個(gè)文件有病毒

答：您好，
站點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)啟，還請(qǐng)您核實(shí)下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：goid.asia已經(jīng)完成實(shí)名認(rèn)證，為什么解析不生效

答：您好，

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好， 后臺(tái)提醒  提交失敗,法人與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名不同，手機(jī)號(hào)/證件號(hào)則不能相同，請(qǐng)更正。  但是后臺(tái)都是正確的，怎么回事提交失敗,法人與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名不同，手機(jī)號(hào)/證件號(hào)則不能相同，請(qǐng)更正。提交失敗,法人與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名不同，手機(jī)號(hào)/證件號(hào)則不能相同，請(qǐng)更正。

答：您好，主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非同一人時(shí)不能填寫相同手機(jī)號(hào)，請(qǐng)?jiān)凇皞浒感畔ⅰ敝行薷?，填寫?fù)責(zé)人本人手機(jī)號(hào)后再提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：剛買的 11105.cc  怎么是HOLD的？

答：您好，
若需解鎖，請(qǐng)參考流程： ://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我剛買的， 寫啥保證書(shū)， 保證以后都不在西部購(gòu)買域名了嗎？

答：您好，您請(qǐng)按照此流程提交申請(qǐng)解鎖即可：://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.dingzhun.com.cn/  網(wǎng)站怎么突然500  服務(wù)器其他網(wǎng)站都可以訪問(wèn)

答：您好

問(wèn)：重啟服務(wù)器能好一會(huì)，然后就卡死了，服務(wù)器環(huán)境是用搭建的，服務(wù)器還能正常連接

答：您好，1、當(dāng)前檢查服務(wù)器cpu、內(nèi)存、帶寬均較為正常。系統(tǒng)日志也無(wú)明顯異常。
測(cè)試網(wǎng)站也是正常訪問(wèn)的，附圖：。
2、若再次遇到此類問(wèn)題，請(qǐng)您暫時(shí)不要重啟服務(wù)器，而是及時(shí)提交一個(gè)工單上來(lái)，我們檢查一下。
同時(shí)觀察到您的數(shù)據(jù)盤空間已不足了，建議刪除不需要的文件。或考慮升級(jí)到60GB以上，留有足夠的空間冗余。升級(jí)磁盤后還需手動(dòng)進(jìn)行擴(kuò)容磁盤，可參考教程：://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=512?；蛟俅位貜?fù)此工單，本次可免費(fèi)為您手動(dòng)擴(kuò)容磁盤。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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