問(wèn):網(wǎng)站存在掛馬文件,網(wǎng)協(xié)助處理,網(wǎng)站含掛馬信息,需要清除
答:您好,已幫您刪除,現(xiàn)在幫您開(kāi)啟了網(wǎng)站日志功能,如再次被掛馬,可嘗試通過(guò)日志分析異常訪問(wèn)記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,備案要手機(jī)核驗(yàn),但我不知道,現(xiàn)在核驗(yàn)超時(shí),怎么處理啊
答:您好,1,此賬戶下資料尚未審核提交,并無(wú)驗(yàn)證超時(shí)記錄,并且目前北京尚未開(kāi)啟短信驗(yàn)證。備案資料請(qǐng)等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài);
2,如是指其他賬戶備案驗(yàn)證超時(shí),可提供備案用戶名為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):解析后找不到主機(jī)www的可以找到
答:您好,我司測(cè)試是生效的,應(yīng)該是您那邊解析還沒(méi)更新,您可以過(guò)一會(huì)再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):chinamoonlife.com;pakiechina.com這個(gè)兩個(gè)域名是我在19號(hào)注冊(cè)的,但是這邊解析一直是處于未生效的狀態(tài),麻煩幫忙盡快處理一下,著急!謝謝!
答:您好,
核實(shí)chinamoonlife.com已經(jīng)是正常的,域名pakiechina.com目前還在命名審核中,審核沒(méi)有通過(guò),被注冊(cè)局停止解析。
請(qǐng)您耐心等待,審核一般需要3-5個(gè)工作日左右,請(qǐng)您過(guò)兩天核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名備案已通過(guò),還是提示未備案,請(qǐng)求更新一下資料,需要綁定虛擬主機(jī),hw3w.comzshulian.com
答:您好,
問(wèn):FTP和網(wǎng)站都是正常的,就是遠(yuǎn)程桌面進(jìn)不去
答:您好,目前我們查看宿主上您的服務(wù)器運(yùn)行正常,請(qǐng)問(wèn)是否有修改過(guò)遠(yuǎn)程端口?目前需要您的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼登錄進(jìn)入檢查,請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的遠(yuǎn)程密碼,以便我們核實(shí),謝謝。
問(wèn):您好,請(qǐng)問(wèn)能否重發(fā)一次短信驗(yàn)證信息給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人
答:您好,資料已經(jīng)為您重新提交,請(qǐng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意查收短信并請(qǐng)收到短信后24小時(shí)內(nèi)登錄到短信附帶的驗(yàn)證鏈接進(jìn)行驗(yàn)證,避免備案被系統(tǒng)自動(dòng)退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!