問：,網(wǎng)站打不開，動不動就打不開

答：您好，我們測試訪問沒有問題，請問您訪問提示什么，您上傳的截圖沒有成功,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，網(wǎng)站日志文件 每天都會生成 ，不需要查看的全部都可以刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：額外增加IP： 服務(wù)器單獨(dú)增加的ip  再服務(wù)器續(xù)費(fèi)的時候 不續(xù)費(fèi)ip 怎么操作

答：您好，您可以到期續(xù)費(fèi)之前提交工單，同時提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我司為您取消對應(yīng)的額外增加ip。
查看到之前服務(wù)器多次遭受攻擊，建議繼續(xù)保留額外ip，當(dāng)被攻擊的時候，拆分到不通ip查找被攻擊的網(wǎng)站域名。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：之前是主機(jī)打不開 后面更換好后，我重新解析了網(wǎng)址，就打不開了

答：您好，您請?zhí)峁┫戮唧w哪個域名呢，以便為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，已選擇新增網(wǎng)站并已提交信息，但現(xiàn)在客戶想要原本在其他平臺的備案轉(zhuǎn)入無法操作，需要怎么處理

答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，

答：您好，查看當(dāng)前賬戶下備案在管局審核中，暫無法操作備案，如是需添加新域名，請等待管局審核完成后再操作（近期廣東備案審核預(yù)計在2周左右），請耐心等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)顯示 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：www.sxmailijin.com 先讓網(wǎng)站打開 打不開了

答：您好，
已放行域名可以訪問，請清除瀏覽器緩存后再試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，查一下是什么情況，備案收到短信被退回來了。

答：您好，非常抱歉，如您是剛接收到備案失敗通知，由于工信部系統(tǒng)數(shù)據(jù)尚未下發(fā)，我司系統(tǒng)數(shù)據(jù)未更新退回原因，無法為您核實具體情況；

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.youyuetrip.com/

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