問：FTP賬號：qmwwcc ,網(wǎng)站空間無法鏈接FTP

答：您好，

問：您好，單位之前有一個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)申請過備案，再申請其他網(wǎng)站域名備案的時(shí)候就出現(xiàn) “該單位名稱已經(jīng)被其它用戶(hkxyz*****.com)提交過備案.”；一個(gè)企業(yè)只能申請一個(gè)域名備案嗎？

答：您好，1，如您單位已有域名備案，如現(xiàn)在有新域名需備案，需在原有備案號下操作添加，不得直接提交新備案申請；
2，請?zhí)峁┚唧w單位名稱，以便為您核實(shí)具體操作方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：hnstgl8.com 轉(zhuǎn)發(fā)的怎么又打不開了

答：您好，
免費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)和收費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)的 別：
免費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)：免備案,采用美國服務(wù)器，穩(wěn)定性較差，不支持設(shè)置網(wǎng)站名稱和隱藏目標(biāo)地址，可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因出現(xiàn)中斷，不保證100%連通率。
如對轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)要求較高，建議購買我司收費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)。對于搜索引擎排名推廣要求較高的，建議直接購買我司主機(jī)備案后解析綁定訪問。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
 

問：APP軟件湖南地 打開空白。只要是湖南地 都這樣；我想問一下和服務(wù)器有沒有關(guān)系，服務(wù)器里有沒有地 限制

答：您好，
非常抱歉，我司不熟悉您的app程序，服務(wù)器所在網(wǎng)絡(luò)本身沒有限制，如果服務(wù)器上面有部署其它站點(diǎn)；您可以讓湖南地 的用戶測試下訪問服務(wù)器上面的站點(diǎn)，看下是否可以打開，如果可以正常打開，則說明用戶到服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是正常的；非常感謝您長期對我司的支持!

問：s***@zir-goldkind.com郵箱,檢查一下，收不了郵件

答：您好，當(dāng)前查看對應(yīng)郵箱可以正常的投遞，請問您是說對應(yīng)郵箱收件箱中，無法收取到其他郵件嗎？您可以看看您對應(yīng)郵箱是否是垃圾箱中收取了郵件，并請問您核實(shí)是通過客戶端嗎？可以通過web端核實(shí)看看，您也可以提供一下您對應(yīng)發(fā)件方的郵件地址，以便我司為您核實(shí)查看，也可以提供到您郵箱的登錄密碼，以便我司為您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，這到底怎么回事??！營業(yè)執(zhí)照都上傳5.6次了，都是直接拍的營業(yè)執(zhí)照，這個(gè)到底需要怎么弄？

答：您好,1，查看您拍攝的營業(yè)執(zhí)照確實(shí)模糊不清晰，
請刪除后重新拍攝營業(yè)執(zhí)照，拍攝時(shí)可以橫屏拍攝營業(yè)執(zhí)照，并請選擇光線更亮一點(diǎn)的環(huán)境拍攝，避免背景過暗影響材料清晰度；
2，請拍攝后先提交工單為您核實(shí)營業(yè)執(zhí)照是否可以使用后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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