問：https://mail.yunyou.top/v2/login/index 這個(gè)地址 @ 后面是你們的域名。你們應(yīng)該設(shè)置來(lái) 密保設(shè)置完成后 退出是到 客戶自己的郵箱的登陸界面。
因?yàn)楹芏嗫蛻舳紱]有注意@ 后面不是他的域名,新用戶第一次登陸，設(shè)置密保后退出后 登陸界面@ 后面是你們的域名。很多客戶總是來(lái)找我
答：您好，需要使用用戶自己的域名mail.xxxx.cn登錄，才會(huì)是用戶自己的域名，否則系統(tǒng)是沒有記錄的，所以麻煩您給用戶郵箱的時(shí)候，用他自己的域名即可解決此小問題。
問：就是客戶自己的域名啊。第一次登陸的時(shí)候 @ 是客戶的域名。但是設(shè)置完密保后。又是你們的域名了。
問：是二次驗(yàn)證那個(gè) 。經(jīng)常又客戶這樣 我才來(lái)找你們的。是你們的系統(tǒng)設(shè)置問題。第一次登陸設(shè)置完的二次驗(yàn)證 退出后就是你們的域名
答：您好，如果您使用：https://mail.yunyou.top/v2/login/index 這個(gè)地址進(jìn)行登錄，并且設(shè)置了密保后會(huì)返回登錄界面，那么@后面的域名會(huì)是yunyou.top，只有您使用自己的域名登錄，如：https://mail.xxx.com/v2/login/index登錄并設(shè)置密保后，返回重新登錄時(shí)@后面才會(huì)是自己的域名：xxx.com。我司對(duì)您說(shuō)的情況進(jìn)行了測(cè)試結(jié)果都是正確的，但不能確定是否測(cè)試到了您當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，請(qǐng)您檢查一下登錄域名是否正確，如果仍然存在問題，請(qǐng)您詳細(xì)描述一下您的操作步驟，以便我司定位問題原因，包括：第一次登錄并設(shè)置密保時(shí)使用的域名，設(shè)置完密保后跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面時(shí)的域名，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：提出bug沒有獎(jiǎng)勵(lì)啊。 阿里云那邊都會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)的
答：您好，重要的BUG我們會(huì)考慮獎(jiǎng)勵(lì)的。
當(dāng)前這個(gè)只是極小的問題，算不上重要BUG。
我們會(huì)盡快改進(jìn)優(yōu)化的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：預(yù)裝軟件 DSMall多商戶B2B2C商城系統(tǒng) 如何安裝
答：您好，我們查看當(dāng)前程序目錄里面是ShopXO，訪問install.php存在報(bào)錯(cuò)，您是否先后預(yù)裝了兩套不同的程序，我們懷疑文件存在混亂的情況。如果您要安裝DSMall，請(qǐng)先通過文件管理把www里面的文件全部刪除了，然后點(diǎn)擊控制面板上的預(yù)裝軟件重新選擇DSMall安裝下?；蛘呤跈?quán)我司清空來(lái)安裝DSMall,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已清空 并重新安裝DSmall，提示抱歉，網(wǎng)站暫時(shí)無(wú)法訪問
答：您好，您應(yīng)該訪問了錯(cuò)誤的地址，請(qǐng)您訪問http://jiangka.gotoip1.com/install/install.php 安裝測(cè)試，注意第一次訪問需要輸入ftp驗(yàn)證，正式開通后綁定解析您自己的域名訪問就沒有此問題了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：發(fā)生錯(cuò)誤: 數(shù)據(jù)庫(kù)不存在且創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)失敗. 怎么解決
答：您好，您可能填寫了錯(cuò)誤的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)信息，請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》數(shù)據(jù)庫(kù)管理處查看
問：應(yīng)該沒錯(cuò)呀
答：您好，
