問：客戶反饋，怎么會顯示是在北京登陸，經(jīng)常收到異常登陸提醒，之前客戶是用網(wǎng)易的企業(yè)郵箱，說遷移到我們這邊后每天都要會登陸異常提醒,szkfx.com每天都要有登陸異常提醒
答：您好，請您讓用戶核實是否綁定關聯(lián)了第三方郵箱或者應用，比如釘釘、騰訊QQ郵箱等，關聯(lián)綁定過其他第三方郵箱或者應用登陸就會比較頻繁，另外本地客戶端連接也會記錄，如果不想收到提醒，可以在設置里面取消。如果沒有綁定關聯(lián)過其他郵箱或應用，請及時修改密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器信息127.0.0.1我在服務器上安裝了一個VPN，用于訪問我的專網(wǎng)，但我開啟VPN后，服務器就無法進行訪問。互聯(lián)網(wǎng)IP的這塊網(wǎng)卡提示無法訪問互聯(lián)網(wǎng)
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，因政策原因目前所有機房都已封禁VPN相關協(xié)議，不支持使用，請知悉。感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：還有沒有其它方案
答：您好，抱歉，vpn目前沒有方法實現(xiàn)，因為機房從上層設備上已經(jīng)封禁了相關端口和協(xié)議。如果瀏覽內部網(wǎng)絡，可遠程登錄服務器內操作，謝謝。
問：
答：您好，創(chuàng)建賬號時默認是勾選了首次登陸要修改密碼的，應該是您沒有注意未取消這個選項，您根據(jù)提示重設一個密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案需要重新上傳身份證拍照，但是刪除不了，請貴司刪除一下，我們重新拍照上傳
答：您好，1，無法單獨刪除身份證，請點擊刪除后重新上傳身份證和人像檢測視頻；
2，此次已為您特殊刪除，可重新掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.hnaaaedu.com/video/ext/jy1.MP4網(wǎng)站視頻無法正常加載
答：您好，請在當前工單中授權服務器超管用戶和 超管密碼 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.net-creative.com，網(wǎng)站打不開，是什么原因
答：您好，空間超標,分配:240M,當前:256.03M 主機容量滿了，建議升級主機型號到 香港入門型 tw000 主機容量1G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級之后會影響我這個使用嗎
答：您好，升級后即可恢復正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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