問：i7auzbe要求提供物理地址，服務(wù)器物理地址 系統(tǒng)/軟件版本 管理員 管理員電話 系統(tǒng)研發(fā)單位 系統(tǒng)研發(fā)時(shí)間 安全服務(wù)商 安全服務(wù)時(shí)間 主要硬件設(shè)備品牌型號(hào)固件版本操作系統(tǒng)路由器    交換機(jī)    服務(wù)器    安全設(shè)備    
,i7auzbe要求提供物理地址

答：您好，

問：您好，為什么我提交的備案一直顯示接入商審核中？都4天了

答：您好，備案資料暫無(wú)法審核是因：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
               

問：最近好幾個(gè)主機(jī)都出現(xiàn)這個(gè)情況，客戶自己公司和家里都不能訪問網(wǎng)站，其他地方都可以，這是什么原因，不止一個(gè)了

答：您好，我們測(cè)試站點(diǎn)：http://www.phemu.com/ 可以正常訪問，
附圖：、建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個(gè)瀏覽器）再試試訪問。
若本地?zé)o法訪問，請(qǐng)協(xié)助反饋一下：
（1）不能訪問的報(bào)錯(cuò)截圖。
（2）請(qǐng)您做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令:ping www.phemu.com 回車，參考教程：http://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：會(huì)不會(huì)是經(jīng)常訪問，網(wǎng)站主機(jī)做了防護(hù)，禁止IP訪問了

答：您好，主機(jī)沒有此限制。

問：

答：您好，ping 請(qǐng)求不到主機(jī)。
可以聯(lián)系客戶更換本機(jī)dns，參考文章：http://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=489，晚點(diǎn)再測(cè)試一下訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：但是好幾個(gè)客戶最近同時(shí)出現(xiàn)這個(gè)問題，應(yīng)該是有其他原因的，我們不可能讓所有不能訪問的網(wǎng)站訪客去設(shè)置這個(gè)，而且這幾個(gè)網(wǎng)站的客戶訪問其他所有網(wǎng)站都正常，只有自己網(wǎng)站不行

答：您好，
瀏覽器提示這個(gè)報(bào)錯(cuò)的話，基本就能夠確定是用戶本地解析域名不穩(wěn)定導(dǎo)致的訪問不了。
最直接有效的解決方案就是修改下本機(jī)dns，手工指定為比較穩(wěn)定的公共dns 例如127.0.0.1 127.0.0.1 等。
修改后訪問基本就不會(huì)有問題了，請(qǐng)知曉。
而且該域名也并不在我司，所以我們也無(wú)法幫您刷新域名的dns。
您可以嘗試聯(lián)系下您的域名注冊(cè)商幫您刷新下dns解析，然后再觀察看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！





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