問(wèn)：www.4tong.net.cn域名解析過(guò)來(lái)了，依然不能訪問(wèn)什么情況，白名單也加過(guò)了,www.4tong.net.cn域名解析過(guò)來(lái)了，依然不能訪問(wèn)什么情況，白名單也加過(guò)了

答：您好，1、在我司香港服務(wù)器測(cè)試可以正常訪問(wèn)狀態(tài)是200,   在國(guó)內(nèi)訪問(wèn)提示 連接被重置，您的域名被GFW攔截了，俗稱 被墻了，所以無(wú)法使用香港IP 。  
  2.在工信部查看您的域名 4tong.net.cn 是有備案的，所以請(qǐng)將您的域名解析到服務(wù)器國(guó)內(nèi)IP 127.0.0.1  ，然后重新提交白名單 到國(guó)內(nèi)IP 測(cè)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，  數(shù)據(jù)庫(kù)名稱 和數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名是一樣的，都應(yīng)該填寫為 junmei 然后進(jìn)行安裝，請(qǐng)您測(cè)試重新安裝下  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶反應(yīng)馬來(lái)西亞的客戶打不開網(wǎng)站，網(wǎng)站是美國(guó)的服務(wù)器。

答：您好，當(dāng)前測(cè)試訪問(wèn)該虛擬主機(jī)站點(diǎn)是正常的，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁R來(lái)西亞客戶訪問(wèn)站點(diǎn)的瀏覽器報(bào)錯(cuò)截圖以及ping域名截圖，ping操作可參考：http://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：今天域名到期了停止解析，馬上續(xù)費(fèi)后多久能成功訪問(wèn)網(wǎng)站

答：您好，您的域名是過(guò)期后操作續(xù)費(fèi)的，由于各地 網(wǎng)絡(luò)差異問(wèn)題，域名過(guò)期續(xù)費(fèi)以后一般1-48小時(shí)內(nèi)同步生效，少部分地 網(wǎng)絡(luò)可能需要更久時(shí)間，過(guò)期后續(xù)費(fèi)會(huì)存在這種解析不穩(wěn)定的情況，請(qǐng)您晚些時(shí)候再查看測(cè)試，建議您以后要及時(shí)續(xù)費(fèi)或者續(xù)費(fèi)多年(有優(yōu)惠).
您也可以臨時(shí)更換下本機(jī)dns來(lái)解決，參考說(shuō)明http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 非常感謝您對(duì)我司的支持，若有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)反饋。

問(wèn)：您好，域名已實(shí)名認(rèn)證，可是備案被退回，這個(gè)什么情況？我需要做什么嗎？

答：您好，此退回原因是域名注冊(cè)商未將域名實(shí)名信息上報(bào)至備案域名驗(yàn)證庫(kù)導(dǎo)致，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商上報(bào)至驗(yàn)證庫(kù)后再重新提交備案即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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