問(wèn)：域名注冊(cè)所有者身份信息無(wú)法提供 ，且無(wú)法完成實(shí)名認(rèn)證，怎么修改 ？或者怎么跳過(guò)認(rèn)證，謝謝
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:域名注冊(cè)所有者不能更改,域名注冊(cè)所有者不能更改

答：您好，如果您要修改域名所有者，請(qǐng)聯(lián)系專(zhuān)員QQ： 協(xié)助您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名：osdrrjj.com，目前被修改的文件已經(jīng)恢復(fù)，請(qǐng)幫開(kāi)通網(wǎng)站

答：您好，已經(jīng)為您開(kāi)通，測(cè)試網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我域名原來(lái)在新網(wǎng)備了案,現(xiàn)在用你們的服務(wù)器，我要把備案轉(zhuǎn)入過(guò)來(lái)，但是提示：當(dāng)前狀態(tài)不能轉(zhuǎn)入，若有疑問(wèn)請(qǐng)?zhí)峤还?，謝謝。   請(qǐng)問(wèn)什么原因。

答：您好，查看您當(dāng)前賬戶(hù)下操作了新增網(wǎng)站，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息，然后再點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“備案轉(zhuǎn)入”，填寫(xiě)提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：通過(guò)西部數(shù)碼后臺(tái)虛擬主機(jī)管理，文件管理上傳首頁(yè)文件，頁(yè)面訪問(wèn)出錯(cuò)，說(shuō)權(quán)限問(wèn)題，修改寫(xiě)入權(quán)限還是沒(méi)有用，客服讓提交工單

答：您好，網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫(xiě)入WEB文件,，目前已經(jīng)為您解除，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：小文件上傳無(wú)問(wèn)題。編輯器已經(jīng)設(shè)置了最大上傳限制，但是無(wú)法上傳成功。

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您需要上傳的文件有多大,以便我司核實(shí)調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：500MB以?xún)?nèi)

答：您好，非常抱歉，虛擬主機(jī)asp程序無(wú)組件上傳最大支持20M，建議您使用aspupload組件上傳，另外過(guò)大的文件上傳還會(huì)造成超時(shí)，您可使用ftp上傳大文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.wxcpg.com 域名綁定后 無(wú)法打開(kāi)

答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常打開(kāi)，如有您無(wú)法訪問(wèn)，我司為您調(diào)整了主機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您稍后20分鐘再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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