問(wèn):1、幫忙取消https跳轉(zhuǎn)2、今天FTP無(wú)法登陸,幫忙看一下主機(jī)是否存在問(wèn)題,謝謝。,幫忙取消https跳轉(zhuǎn)
答:您好,1、已經(jīng)取消 https 跳轉(zhuǎn)。
2、FTP可以使用備用地址 zzftp.myhost.net 連接 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):香港服務(wù)器備案碼在哪里查127.0.0.1
答:您好,
香港服務(wù)器沒有提供備案碼(香港也是不需要進(jìn)行域名備案的),如您某個(gè)網(wǎng)站需要備案,可將服務(wù)器轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi),由于域名正在備案中,會(huì)影響網(wǎng)站訪問(wèn)。或您再購(gòu)買一臺(tái)國(guó)內(nèi)的服務(wù)器,單獨(dú)用來(lái)將需要的域名進(jìn)行備案。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站無(wú)法打開空間滿了,我刪除了logs文件還是很大,麻煩工單幫我看一下怎么回事
答:您好,目前空間已經(jīng)不超標(biāo)了,容量正常,請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):SSL證書部署
答:您好,請(qǐng)您參考ssl證書部署:http://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1439
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我試過(guò)了,不行,你們部署可以嗎
答:您好,如需我司協(xié)助處理ssl部署,請(qǐng)另提交工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境)】,提供wdcp和服務(wù)器密碼。目前您有1次金牌服務(wù),提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):后臺(tái)打開502
答:您好,http://www.sgegg.com/dm/ 測(cè)試可以打開,您是后臺(tái)登錄操作出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)嗎,請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)登錄信息以及操作步驟我們測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,麻煩看下這個(gè)域名aosenda.com備案是否在注銷中
答:您好,1,查看您的注銷因未短信驗(yàn)證已被退回,如需注銷,需重新提交注銷申請(qǐng);
2,您的備案號(hào)在工信部目前只有子備案號(hào)-2,建議可直接注銷原整個(gè)備案號(hào),可點(diǎn)擊備案信息-注銷備案提交注銷申請(qǐng),提交后請(qǐng)?jiān)黧w負(fù)責(zé)人手機(jī) 注意配合短信驗(yàn)證;
3,如需注銷網(wǎng)站,請(qǐng)點(diǎn)擊注銷網(wǎng)站提交注銷申請(qǐng),提交后請(qǐng)?jiān)W(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī) 注意配合短信驗(yàn)證;
4,如收到驗(yàn)證碼后無(wú)法完成驗(yàn)證,可將收到驗(yàn)證碼以及對(duì)應(yīng)手機(jī)號(hào)碼提交至工單,我司協(xié)助您驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!