問：域名在有的電腦上打不開,顯示無法訪問,域名在有的電腦上無法訪問
答：您好，目前測試訪問顯示，您說部分無法訪問，是否有報錯信息，麻煩截圖反饋在工單一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，目前測試該網(wǎng)站是可以訪問的，您也可以測試一下，但是，請設(shè)置好對應(yīng)的備案號以及鏈接，然后再重新提交一下?？陕?lián)系程序人員參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=163 添加
非常感謝您長期對我司的支持！
問：同一個賬號下空間過期 ，把域名解析綁定到另一個服務(wù)器請問需要更換備案碼嗎
答：您好，可以不用修改備案碼的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案客戶收到短信失效，沒有驗證 怎么處理
答：您好，這邊為您重新提交，待上報后工信部會發(fā)送新的驗證碼；請收到新驗證碼后24小時內(nèi)至工信部平臺完成驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，一直沒有收到短信信息，去做短信重發(fā)的操作后提示：“您暫無待短信核驗的備案申請，無需重發(fā)短信”，想咨詢我們是不是不用短信核驗就可進(jìn)入審核了
答：您好，不是的，查看您的備案申請暫時還未上報管局，需要等待成功上報管局后，工信部系統(tǒng)才會發(fā)送核驗短信至備案登記法人手機號；
因工信部接口臨時有些異常，備案資料暫時無法上報管局，待工信部系統(tǒng)接口修復(fù)后，會及時為您上報的，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個原因沒寫處理方法。
答：您好，備案資料上報管局系統(tǒng)后，管局系統(tǒng)會自動驗證主辦單位證件信息是否真實準(zhǔn)確，因近期工信部系統(tǒng)升級調(diào)整，驗證接口有些異常，導(dǎo)致備案資料上報后均被自動退回，我司已經(jīng)統(tǒng)一提交上來，您無需進(jìn)行修改的；
此情況已經(jīng)向工信部支撐單位反饋，待工信部驗證接口修復(fù)后，會及時重新為您上報管局，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
