問：您好，備案被退回審核者:管理員[接入商]退回時間: 09:46:00退回原因:核實刪除了新增網(wǎng)站，備案狀態(tài)不準(zhǔn)確，若不繼續(xù)添加請?zhí)峤还紊暾埢謴?fù)至上次通過狀態(tài)；備案被退回備案號:魯ICP備號
,申請恢復(fù)至上次通過狀態(tài)
答：您好，好的，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，如需備案可重新操作,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，
Java主機(jī)無法通過.htaccess方式實現(xiàn)404,這僅適用于apache引擎,java程序404需要在程序中設(shè)置,請聯(lián)系開發(fā)人員協(xié)助調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ntssxh.com 主機(jī)開通上傳！讀寫無法設(shè)置，煩請解決，謝謝
答：您好，
出現(xiàn)問題的原因：網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置限制寫入動態(tài)腳本文件，請您聯(lián)系對應(yīng)的程序開發(fā)人員，盡快進(jìn)行處理。
處理流程：首先登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–查看詳情》若以處理完畢，請您點擊《清理木馬確認(rèn)》系統(tǒng)將再次進(jìn)行驗證。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名在納點網(wǎng)，解析到我西數(shù)的服務(wù)器了，西數(shù)服務(wù)器也創(chuàng)建了這個站點，但是始終打不開。打開之后是這樣的，別的域名都沒問題就這個有問題。
答：
您好，該域名未提交白名單,請在業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單處提交,提交后5-10分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hdjbj主機(jī)存在木馬，因機(jī)房為香港主機(jī)，無法遠(yuǎn)程查殺木馬，現(xiàn)已下載文件查殺到木馬路徑，請暫時解除限制，登錄主機(jī)刪除木馬文件。
答：您好，已臨時解除限制了，請及時處理，非常感謝您長期對我司的支持！
