問(wèn):郵箱域名:
收到一封郵件,需要完善信息,要求上傳身份證,這個(gè)是官方發(fā)出的么?,完善域名所有者實(shí)名信息
答:您好,我司是有通知對(duì)實(shí)名異常的域名重新上傳身份證資料,重新提交實(shí)名,您可以查看您的域名實(shí)名狀態(tài)是否正常,如您不確定,可以提交工單告知您的域名我們?yōu)槟藢?shí)。
問(wèn):提示有害信息阻斷 立即回復(fù)
答:您好,已經(jīng)解除阻斷,請(qǐng)及時(shí)清理異常程序代碼,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息,無(wú)法修復(fù)漏洞,修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商處理,請(qǐng)確認(rèn)后可提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類問(wèn)題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)協(xié)助清理 現(xiàn)在站點(diǎn)還是無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,當(dāng)前檢查已正常,網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn)
問(wèn):你好,我的域名SSL證書火狐瀏覽器顯示叉叉,麻煩看下謝謝。
域名 yeziduo.com
答:您好,查看您的程序中有請(qǐng)求非https連接
請(qǐng)您檢查程序或程序后臺(tái)設(shè)置,修改為https后即可
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我把61個(gè)html文件一塊上傳,總是有幾個(gè)文件失敗,反復(fù)傳也傳不上去。是不是有一次傳遞文件的數(shù)量限制?而且我要等好一陣子才可以再次傳遞
答:您好,沒(méi)有限制的,查看您的是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)這方面不太穩(wěn)定,建議您將文件打包后上傳,上傳后到虛擬主機(jī)管理面板-文件管理-找到壓縮包進(jìn)行解壓即可
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名剛注冊(cè)2天,2天前已經(jīng)認(rèn)證成功,可能還沒(méi)未進(jìn)入備案公共庫(kù),請(qǐng)周五再行提交工信部,先過(guò)預(yù)審
答:您好,好的, 已反饋至審核人員周五提交至管局審核,請(qǐng)耐心等待注意提醒負(fù)責(zé)人配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):sukuo.cn是我以公司名義注冊(cè)的,所有者也是公司,怎么現(xiàn)在要我實(shí)名認(rèn)證成個(gè)人呢?我實(shí)名認(rèn)證幾次都不成功。
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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