問：您好，西部數(shù)碼上做個人網(wǎng)站備案為啥提交過備案主題后，提交新增網(wǎng)站老是失敗怎么還是呢？
,備案時提交新增網(wǎng)站報錯，無法提交
答：您好，非常抱歉，目前個人只能備案一個域名，查看當(dāng)前賬戶下已提交了域名deddcms.cn的備案申請，請耐心等待審核并注意查看備案狀態(tài)顯示 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：如題
答：您好，請耐心等待，域名交付時間與注冊商有關(guān)，部分注冊商得標(biāo)后可立即開始轉(zhuǎn)移，有的則需要60天后才能開啟轉(zhuǎn)移（部分平臺可能存在更長時間，正常為35-60天），具體可在“域名轉(zhuǎn)入結(jié)果”中查看轉(zhuǎn)移進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 roleplay.city ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：[object Object]error LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，請您再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)，如仍失敗，請?jiān)诠沃惺跈?quán)我司工作人員為您續(xù)費(fèi)一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可能中了木馬，想點(diǎn)擊恢復(fù)7天備份也失敗
答：您好，
該主機(jī)上次備份的時間點(diǎn)為凌晨左右，已經(jīng)從備份中拷貝了備份中存在而當(dāng)前主機(jī)中缺少的文件，請您現(xiàn)在查看；建議盡快將站點(diǎn)文件下載到本地電腦做個備份；非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序出現(xiàn)木馬，把木馬文件刪除后，檢測出文件依舊存在，實(shí)際上已經(jīng)清理掉了，請幫忙查一下，無法設(shè)置文件權(quán)限，網(wǎng)站無法打開
答：您好，
已解除只讀限制，目前訪問該站點(diǎn)已經(jīng)可以打開了，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案的域名，需要接入網(wǎng)站嗎
答：您好，新域名在未備案成功前不能訪問使用，否則管局會以未備案先開通為由拒絕退回備案申請；請?jiān)趥浒竿ㄟ^后，再將主域名直接綁定解析至我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)/服務(wù)器上訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：要增加網(wǎng)站，網(wǎng)站的服務(wù)器在阿里云，阿里云的備案碼復(fù)制過來，提示格式錯誤
答：您好，根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需通過服務(wù)器提供商備案平臺提交，您需通過阿里云備案平臺操作添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.youyuetrip.com/
