問：你好，我從我另一個主機(jī)上導(dǎo)出了數(shù)據(jù)庫的備份文件“mysql-zjwdb.sql”，是從 主機(jī)管理–數(shù)據(jù)庫–對過SQL文件導(dǎo)入導(dǎo)出，也提示成功了，但數(shù)據(jù)庫為什么還是空的呀？ 去年我剛用西部數(shù)碼時也是同樣的方法就成功了。不知道為什么這幾天測試都是這樣。,為什么導(dǎo)入sql以后數(shù)據(jù)庫還是空的呀？

答：您好，請問下是如圖的sql文件嗎，我司可清空當(dāng)前的數(shù)目庫，重新導(dǎo)入再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：是圖片的這個文件，mysql-zjwdb.sql你是說你幫我清空再導(dǎo)入，還是讓我自己操作清空再導(dǎo)入呢？ 其實我是想自己操作，因為前幾天到現(xiàn)在每次都這樣，我擔(dān)心是我哪里沒操作好

答：您好，是的 ，若是您想自行操作，您可先清空現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫，然后您在試下 ，如果有什么異常提示，可及時截圖 反饋我司，以便我們進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：之前導(dǎo)入同樣狀況時我就清空過數(shù)據(jù)庫再導(dǎo)入也不行。然后剛才我又清空了數(shù)據(jù)庫，再次導(dǎo)入還是一樣的情況。獲取數(shù)據(jù)庫大小還是0M

答：您好，請您那邊暫時不要操作了，我司將協(xié)助進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：好的麻煩了，請問你們是現(xiàn)在核實嗎？我這個測試主機(jī)晚上就到期了，我晚上還準(zhǔn)備要測試呢

答：您好，已導(dǎo)入了，詳見附圖，請再核實，導(dǎo)入時選擇編碼 utf8 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：謝謝可以了，我剛才試著清空再次導(dǎo)入，選擇utf8也成功了，看來是沒有選擇編碼造成的錯誤

問：請問小程序是否可開啟授權(quán)手機(jī)號功能
客戶要求，授權(quán)小程序必須授權(quán)手機(jī)號，客戶想獲得手機(jī)號

答：您好，不支持強(qiáng)制開啟授權(quán)手機(jī)號功能的。
若是需要收集用戶的手機(jī)信息，建議引導(dǎo)用戶比如去申請開通會員卡，或者是表單的功能，這樣來獲取用戶的手機(jī)號碼等其他更多資料。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：買了高防服務(wù)，解封IP

答：您好，已解封了，您訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：那如果直接攻擊我這個IP怎么辦？我這個IP下面還有其他站呢

答：您好，如果攻擊您的源ip ，還是會封停ip的。 如果域名較多，可以把域名全部加入DDOS ，
或者直接升級到內(nèi)地高防服務(wù)器，內(nèi)地高防服務(wù)器 ，ip是可以防御DDOS 的 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：內(nèi)地高防服務(wù)器哪里買？

問：那到時候我換一個IP應(yīng)該也可以吧    

答：您好，可以直接更換機(jī)房線路到內(nèi)地高防，會自動遷移數(shù)據(jù)。如需重新購買可以訪問這個地址：http://m.youyuetrip.com/cloudhost/gaofang.asp 購買。

問：問題是我剛剛交了1500的高防服務(wù)    在遷移到高防機(jī)房   之前的1500會退么    這不是沖突了嗎

答：您好，可以先升級到內(nèi)地高防，升級后 可以申請將您的高防DDOS費用折算到您服務(wù)器上使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我想問下   我上了高防服務(wù)   怎么看還有沒有被攻擊呢   

答：您好，ddos高防這里一般有報表的，一般攻擊不超過防護(hù)是不會封停的，非常感謝您對我司的支持！

問：這個只能看到實時啊    看不到昨天的呢 

答：您好，
抱歉，只能查看到實時的，沒有之前的記錄，之前只有記錄
攻擊大小:50216M,攻擊封停480分鐘
非常感謝您對我司的支持！





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