問(wèn)：wyjtgg，網(wǎng)站index.asp被惡意刪除，麻煩查看下是哪里的ip地址,網(wǎng)站主機(jī)index.asp被刪除

答：您好，文件管理里沒(méi)有刪除文件的日志，您需要核實(shí)下網(wǎng)站程序里是否有木馬病毒文件，可以使用護(hù)衛(wèi)神云查殺軟件掃描下，另外可以將ftp密碼修改觀察下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：www.wyjtgg.com
www.jsasd.net這兩臺(tái)主機(jī)目前打不開(kāi)，查看是index.asp 被刪除了，麻煩查看下

答：您好，這邊查看備份有這個(gè)index.asp文件，您可以參照這個(gè)鏈接：http://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=307 恢復(fù)試試。
另外您核實(shí)下這些程序是否是同一套程序，是否有操作過(guò)某個(gè)功能導(dǎo)致刪除了這個(gè)文件，建議聯(lián)系程序人員或者程序提供商通過(guò)訪問(wèn)日志排查下原因，如程序方面沒(méi)有問(wèn)題建議重新修改下ftp密碼和網(wǎng)站后臺(tái)登錄密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)微信小程序全能版能實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能么？我有幾十家分店，每家分店有專屬會(huì)員。因?yàn)椴煌值暧胁煌膬?yōu)惠價(jià)格，會(huì)員只能享受所在分店的優(yōu)惠，所以需要由分店提前錄入會(huì)員手機(jī)號(hào)，會(huì)員登錄自己的手機(jī)號(hào)后，只看到所在分店的產(chǎn)品信息，而無(wú)法瀏覽其他分店。
謝謝

答：
目前我們多店功能，是每個(gè)分店都有自己的獨(dú)立管理平臺(tái)，每個(gè)分店需要單獨(dú)編輯；其產(chǎn)品和營(yíng)銷等活動(dòng)都是分開(kāi)的。
分店的用戶可通過(guò)分店店鋪二維碼到對(duì)應(yīng)的分店里去申請(qǐng)如會(huì)員卡，優(yōu)惠券等之類的優(yōu)惠，參與活動(dòng)；
查看您開(kāi)通了試用，您可在 【多店-新建店鋪】先創(chuàng)建分店試用看下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：各分店可以單獨(dú)上線該分店專屬的產(chǎn)品嗎？（不鏈接到其他分店）

答：您好，可以的。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.

問(wèn)：空間到期，客戶突然發(fā)現(xiàn)沒(méi)法訪問(wèn)了，沒(méi)法完成續(xù)費(fèi)，請(qǐng)給看下

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。

問(wèn)：你好，今天收到一封郵件，提示我在西部數(shù)碼的域名happy.cool正在轉(zhuǎn)移中，郵件在索取驗(yàn)證碼。在看到郵件后我登錄西路數(shù)碼的賬號(hào)，在域名管理中查找這個(gè)域名，結(jié)果發(fā)現(xiàn)happy.cool已經(jīng)不見(jiàn)了！查詢whois發(fā)現(xiàn)，目前happy.cool還在西部數(shù)碼，沒(méi)有轉(zhuǎn)移到其他注冊(cè)商。但是，已經(jīng)不在我的賬戶里了。這種行為極其惡劣！我的賬號(hào)并沒(méi)有透露出去，所有Push或轉(zhuǎn)移的操作都需要經(jīng)過(guò)我郵件和手機(jī)短信的雙重認(rèn)證。在沒(méi)有經(jīng)過(guò)我本人授權(quán)的情況下，我名下的域名仍然能“不翼而飛”，這讓我對(duì)西部數(shù)碼的安全產(chǎn)生了深深的擔(dān)憂和懷疑。請(qǐng)妥善解決這一問(wèn)題，本人將保留訴諸法律的一切權(quán)利。

答：您好，
域名到期后未及時(shí)續(xù)費(fèi)，目前已無(wú)法續(xù)費(fèi)或贖回，故當(dāng)前已不在您賬號(hào)下；
關(guān)于您收到的郵件提示，此應(yīng)為系統(tǒng)延遲，未實(shí)時(shí)更新到信息，請(qǐng)您知悉 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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