問(wèn):緊急聯(lián)系電話號(hào)碼不存在 昨晚3點(diǎn)就提交的緊急工單,服務(wù)器連不上,到現(xiàn)在都沒(méi)人處理。 端午活動(dòng)泡湯了。,緊急聯(lián)系電話號(hào)碼不存在
答:您好,我司技術(shù)值班電話是: 您提供的號(hào)碼多了一個(gè)7
非常抱歉久等了,現(xiàn)在已接到您電話,已經(jīng)聯(lián)系到機(jī)房人員幫您重啟服務(wù)器,請(qǐng)稍后測(cè)試下服務(wù)器是否正常,給您帶來(lái)的不便還請(qǐng)您見(jiàn)諒,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我在其他地方找到了電話,網(wǎng)頁(yè)右下角的電話寫(xiě)的不對(duì)。 昨晚3點(diǎn)到剛才12點(diǎn)多我打通又過(guò)了一個(gè)小時(shí)。還是沒(méi)有反饋任何處理進(jìn)度。
答:您好,抱歉久等了,之前重啟服務(wù)器后還是不行,這邊機(jī)房負(fù)責(zé)人到機(jī)房幫您處理好了,您再遠(yuǎn)程試試,給您帶來(lái)的不便還請(qǐng)您見(jiàn)諒,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器重啟后,一直處于啟動(dòng)中,無(wú)法登錄
答:您好,
查看控制臺(tái)處于此界面,嘗試再次重啟后也是一樣,您在重啟前是否有做過(guò)其他操作,目前只能耐心等待稍后再查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已經(jīng)重啟一次,等待3個(gè)小時(shí),還是起不來(lái),就這樣一直等???
問(wèn):之前提示服務(wù)器負(fù)荷高,才重啟的系統(tǒng),沒(méi)有其他操作
答:您好,
目前嘗試安全模式也無(wú)法進(jìn)入,不排除是系統(tǒng)異常,如長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法正常啟動(dòng),可以嘗試回滾到今天凌晨的系統(tǒng)盤快照后看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):數(shù)據(jù)已經(jīng)回滾,目前還是啟動(dòng)中狀態(tài),我服務(wù)器上還有客戶在用的
答:您好,
目前服務(wù)器安全模式也無(wú)法進(jìn)入,無(wú)法判斷具體原因,可能是系統(tǒng)出現(xiàn)異常, 如回滾到今天凌晨的有問(wèn)題,可嘗試回滾到更早的,(建議只回滾系統(tǒng)盤,回滾數(shù)據(jù)盤會(huì)導(dǎo)致快照時(shí)間點(diǎn)后的數(shù)據(jù)都丟失) ,如所有快照回滾均有問(wèn)題,則只能考慮保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):莫名其妙的就去掉了后綴,改成全部后綴,希望查出來(lái)誰(shuí)動(dòng)的手腳 謝謝上次多注冊(cè)了近10左右,這次有自己注冊(cè)了,因?yàn)樵O(shè)置的后綴改成不限后綴
答:您好,用戶的自動(dòng)預(yù)訂規(guī)則,我司員工是有權(quán)限限制,無(wú)法修改的。
查看您設(shè)置了較多規(guī)則,建議您逐一排查一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):之前出現(xiàn)過(guò)取消后綴自動(dòng)注冊(cè)的問(wèn)題,所以全部排查了一遍,確定是有人查看過(guò),可能偷偷查數(shù)據(jù)沒(méi)有保存到之前帶后綴的設(shè)置?另外,很久了不是被修改過(guò)怎么解釋現(xiàn)在才注冊(cè)成功呢 你可以對(duì)照一下我設(shè)置時(shí)間和自動(dòng)注冊(cè)時(shí)間相差多久
答:您好, 請(qǐng)您提供一個(gè)您認(rèn)為不合理注冊(cè)下的域名,我司工作人員排查一下。規(guī)則設(shè)置好后后面注冊(cè)可能是因?yàn)闈M足條件的域名在近期才可預(yù)訂,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!