問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開 寶塔ssl過(guò)期 重新申請(qǐng)了 一直在校驗(yàn)域名 好像沒(méi)有成功 麻煩幫忙處理一下 看需要怎么弄呢,網(wǎng)站無(wú)法打開 寶塔ssl過(guò)期 重新申請(qǐng)了 一直在校驗(yàn)域名 好像沒(méi)有成功 麻煩幫忙處理一下 看需要怎么弄呢
答：您好，您的截圖提示需要進(jìn)行文件驗(yàn)證 ，并非下發(fā)成功 ，您需要參考 提示在文件管理面板添加txt 文件 ，然后在寶塔用戶中心進(jìn)行驗(yàn)證操作，具體操作請(qǐng)參考寶塔頁(yè)面提示 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，再次進(jìn)行了調(diào)整 ，txt 文件已可正常訪問(wèn)了 ，另，請(qǐng)將www的二級(jí)域名一并做解析到服務(wù)器且和 頂級(jí)域名一樣可以正常訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：聽(tīng)你們講，我的服務(wù)器4月26日中了勒索病毒文件被加密，現(xiàn)服務(wù)器也遠(yuǎn)程不上，不知道如何處理看還能不能找回我原來(lái)的資料，如果不能找回要怎么處理，為什么會(huì)中這種病毒，你們能不能查下原因，以免下次出理這種情況，這種情況是沒(méi)人愿意把他的數(shù)據(jù)資料托付給我們的。
問(wèn)：我想找回，但是我怕找回后又會(huì)中毒，因?yàn)橹暗臄?shù)據(jù)可能已經(jīng)有問(wèn)題了，你們有沒(méi)有處理過(guò)類似的情況，找回后是不是又會(huì)中毒，或者說(shuō)你們能不能幫我看看，我這個(gè)是什么原因?qū)е轮卸镜?，這樣我就心里有數(shù)。
答：您好，怎么被中毒的我們無(wú)法追查,目前建議是找回?cái)?shù)據(jù)后,參看http://m.youyuetrip.com/news/list.asp?newsid=736 http://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=853做好服務(wù)器安全防護(hù)管理來(lái)降低被入侵的風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，不用, 您充值后回復(fù)工單即可,恢復(fù)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)4-24小時(shí)左右,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，已經(jīng)幫您找回4月26日的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù),請(qǐng)核實(shí),并參看http://m.youyuetrip.com/news/list.asp?newsid=736 http://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=853做好服務(wù)器安全防護(hù)管理來(lái)降低被入侵的風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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