答：您好，我司核實(shí)到您的服務(wù)器可正常遠(yuǎn)程操作 ，建議上傳資料走ftp方式來(lái)操作，或請(qǐng)描述您的操作過(guò)程，或提供操作過(guò)程截圖，以便我司為您核實(shí) ，另，您的帶寬為1Mb ，為了避免資源不足，建議升級(jí)帶寬以滿足需求 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，1.目前核實(shí)服務(wù)器 10:49:28 受攻擊超過(guò)40G ，目前已經(jīng)封，封停時(shí)間 24小時(shí)，
2.若您比較著急8小時(shí)后，您可以購(gòu)買高防DDOS，但是最高防御30G，若超過(guò)30G攻擊，還是會(huì)封停 ,請(qǐng)將您所有的域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名 ，可以隱藏服務(wù)器真實(shí)IP ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，抱歉，目前已經(jīng)向運(yùn)維人員反饋， 運(yùn)維人員反饋需要等待解封后才可以購(gòu)買防護(hù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，很抱歉, 由于攻擊流量超過(guò)我司防火墻的防護(hù)上限, ip已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在上層封停, 我司無(wú)法提前解封,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，非常抱歉，由于ip被上層網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商封鎖，今天又遇到周末，所以不能申請(qǐng)解封，請(qǐng)明天上午在回復(fù)工單申請(qǐng)解封，感謝您的支持。
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