問：127.0.0.1這個ip的服務(wù)器是不是被刪除了,想問哈這個IP的服務(wù)器是不是被刪除了
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此服務(wù)器過期時間太長，已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。并且查看到并非您賬號購買。
問：網(wǎng)站第一次打開跳轉(zhuǎn)到別的網(wǎng)站，在重新你打開一次就正常，清理瀏覽器緩存后，還會出現(xiàn)同樣的問題，網(wǎng)頁篡改已經(jīng)重新清理一次，虛擬機(jī)還需要清理別的東西嗎？
答：您好，
問：好的 謝謝 還有一個問題 就是我吧虛擬主機(jī)的文件都設(shè)置成只讀的方式 但是用不了幾天還會變回來 是什么原因呢
答：您好，
權(quán)限是不會自動發(fā)生變化的，目前查看查看該主機(jī)的www目錄已經(jīng)設(shè)置為了只讀權(quán)限，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名過期，客戶在崔處。代理商聯(lián)系不上，申請續(xù)費(fèi)
答：您好，核實(shí)該域名已經(jīng)過期，建議及時聯(lián)系qq協(xié)助處理續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，QQ聯(lián)系過了，聯(lián)系不上，申請總部續(xù)費(fèi)
問：代理商已經(jīng)連續(xù)聯(lián)系了兩天，電話，郵箱，微信，QQ均沒有回音，客戶的網(wǎng)站打不開，現(xiàn)在比較急。能不能我把費(fèi)用直接打給你們。
答：您好，
我司已為您轉(zhuǎn)達(dá)對方；若還是一直無法聯(lián)系；建議您請域名所有者自行嘗試提交申訴，提供域名所有者相關(guān)證件申請代續(xù)費(fèi)，最終由申訴專員為您核實(shí)處理： http://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2264 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名是代理商注冊的，我怎么提供域名所有者相關(guān)證件。
答：您好，jkchengzhong.com 域名到期時間：，域名注冊人：Wei * Hao ，請用戶自行提供域名相關(guān)的使用憑證或購買憑證等資料發(fā)送至郵箱：申請代續(xù)費(fèi) ，詳細(xì)流程： http://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2264
問：這個是客戶資料，你看下面怎么續(xù)費(fèi)，資料也提供到你發(fā)送的郵件里面了
答：您好，請留意 郵件回復(fù)，證件資料需彩色資料，及注冊人本人手持身份證拍照資料。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問： **e@west.cn 郵件已經(jīng)回復(fù)了，請問后續(xù)的流程怎么走
答：您好，會先通知原注冊人1個工作日內(nèi)聯(lián)系您方申訴人核實(shí)處理，如果沒有聯(lián)系上，請回復(fù)郵件或者工單，辦理代續(xù)費(fèi)流程。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個問題我已經(jīng)反饋了幾天了，代理商上我已經(jīng)提前一周就聯(lián)系過了，沒有回復(fù)，客戶現(xiàn)在的網(wǎng)站打不開比較急。你看能不能事急從權(quán)變通處理下。
答：您好，能理解您，請耐心等待，我司已經(jīng)在嘗試聯(lián)系原注冊人了，若原注冊人今日16點(diǎn)前未能回復(fù)我司，將協(xié)助您處理，具體請您查看專員郵件回復(fù)。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝了哦！
答：您好，不客氣的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，提交工單，請確保賬戶余額充足（域名jkchengzhong.com續(xù)費(fèi)費(fèi)用69元一年），授權(quán)我司為您處理。工單內(nèi)容為“授權(quán)西部數(shù)碼代操作域名jkchengzhong.com續(xù)費(fèi)一年，清楚域名續(xù)費(fèi)并不意味著域名所有權(quán)屬于我，后期若域名所有者或域名賬號負(fù)責(zé)人有異議，西部數(shù)碼有權(quán)按照上游機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定重新處置此域名。”。
問：授權(quán)西部數(shù)碼代操作域名jkchengzhong.com續(xù)費(fèi)一年
答：您好，注：授權(quán)西部數(shù)碼代操作域名jkchengzhong.com續(xù)費(fèi)一年，清楚域名續(xù)費(fèi)并不意味著域名所有權(quán)屬于我，后期若域名所有者或域名賬號負(fù)責(zé)人有異議，西部數(shù)碼有權(quán)按照上游機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定重新處置此域名，續(xù)費(fèi)不會退還。
請閱讀注意事項后回復(fù)工單“同意”為您代續(xù)費(fèi)一年。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意
答：您好，和您電話溝通確認(rèn)，已為您代續(xù)費(fèi)2年，當(dāng)前到期為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
