問：下午好，前2天跟今天剛剛，已有2詞，該主機下的所有網(wǎng)站都打不開，都出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫鏈接失敗，使用購買時候默認安裝的WDCP控制面板，
只要重啟下數(shù)據(jù)庫服務(wù)MYSQL，網(wǎng)站即可恢復(fù)正常，麻煩查看下原因并處理下，非常感謝。
,主機下的所有網(wǎng)站都出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫鏈接失敗，麻煩查看下原因并處理下。
答：您好，控制臺可查看到報錯服務(wù)器內(nèi)存耗盡了，服務(wù)器內(nèi)存較小只有1G 建議您升級服務(wù)器內(nèi)存到2-4G, 先關(guān)機服務(wù)器然后在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點升級處操作升級，升級后系統(tǒng)會自動啟動，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用命令執(zhí)行服務(wù)器關(guān)機，跟服務(wù)器管理-關(guān)機，都是強制關(guān)機嗎？哪種更好些，關(guān)機的命令是。。？
答：您好，init 0 可以關(guān)閉服務(wù)器,關(guān)閉后再操作升級，非常感謝您長期對我司的支持!
問：該網(wǎng)站程序已經(jīng)修復(fù)，麻煩幫忙開啟下主機
答：您好，查看到是網(wǎng)站大量訪問導(dǎo)致服務(wù)器異常，虛擬主機是共享資源，無法承受承受這么大的訪問，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級使用獨立ip云主機，云服務(wù)器資源獨享，穩(wěn)定性更高。非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序漏洞問題，我這邊已經(jīng)修復(fù)了，麻煩幫忙開啟下
答：您好，您的主機之前已經(jīng)出現(xiàn)過這種情況，您反饋已經(jīng)修復(fù)，我們已經(jīng)給您開通過，但實際又出現(xiàn)這種問題導(dǎo)致服務(wù)器資源被耗盡。虛擬主機是共享的，請您升級更換到獨立運行的云主機，敬請諒解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次是有個問題沒徹底解決，這次是真的弄好了，你幫忙開啟下吧
問：幫忙開下啊，有問題確實這次都處理完了
答：您好，非常抱歉，虛擬主機因為是共享資源，頻繁的訪問異常造成服務(wù)器不穩(wěn)定，影響了同服務(wù)器的其他用戶，目前可以再特殊開啟一次，但如果再出現(xiàn)類似情況，則必須要升級到獨立IP主機使用，不會再特殊開啟了，請確認是否同意,非常感謝您長期對我司的支持！
問：同意
答：您好，空間已經(jīng)開啟，另外如果域名注冊商支持，請將域名:shshangyi.com做別名(CNAME)記錄至shshangyi.gotoip3.com,如果不支持則保持現(xiàn)在A記錄不變，非常感謝您長期對我司的支持！
問：咨詢IIS程序池問題，這個服務(wù)器新加了兩個網(wǎng)站過來后，其他原有站點的程序池就自動停止了，請問這種情況是需要擴CPU嗎？
答：您好，
您提供的服務(wù)器遠程密碼不正確,請?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器遠程密碼,我司協(xié)助核實下程序池停止的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個兩個服務(wù)器的用度要稍高，兩個服務(wù)器的問題是一樣的，每次都需要回收程序池，網(wǎng)站才可以打開。
問：那請給我們看這臺127.0.0.1
答：您好，請問具體那個站點有問題，具體現(xiàn)象，如何出現(xiàn)故障，請具體描述說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：很多站點都需要回收程序池才可以放，每天如此
答：您好，從系統(tǒng)日志上看，應(yīng)該是云鎖影響的，建議卸載云鎖后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 謝謝，那卸載了還需要重新裝上嗎？我們沒有裝其他的安防產(chǎn)品呢
答：您好，建議先卸載后觀察一下是否有類似現(xiàn)象，沒有問題后后面可以再重新安裝一次,非常感謝您長期對我司的支持！
