問：fitmold.com (14天后到期)
你好，原來有備案過的，也成功備案的，
怎么又不行了呢？
現(xiàn)在快到期了，也續(xù)費不了
我們都用了很多年的了。
我找到他的身份證，
聯(lián)系不到他
原來就是他的身份證備案的
不可能跟顧客要兩次的，
已經穩(wěn)定運行很多年的了
不行哦，顧客死活不愿意給多一次
有什么 辦法嗎？
還是他原來的上傳信息
也無法轉出嗎？
顧客說不行就要轉出，
唉，
能轉出嗎？
轉出也不行,域名無法續(xù)費，也無法轉出， 原來有實名過的，顧客不愿意再給一次身份證資料。
答：您好，
已為您使用之前的實名資料嘗試上報至注冊局審核，由于之前的資料比較模糊，具體請您耐心等待注冊局的審核結果。待域名審核成功后您再操作模板過戶更新域名實名狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
你好，還是不能續(xù)費，還要等多久呢？
答：您好，查看賬戶下的模板已實名成功了，您請在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-模板管理-模板過戶，將域名過戶到已實名的模板，預計1小時完成，過戶成功后再續(xù)費即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 看下照片行不
答：您好，
1.您當前提供的手持照片中身份證及營業(yè)執(zhí)照信息均不清晰，無法識別，請知悉。
2.請?zhí)峁┮韵拢?/p>
a.法人手持身份證照片，法人手持營業(yè)執(zhí)照照片，請確保證件信息清晰可見。
b.您在我司的注冊賬號，賬號信息需要為公司信息。
c.申訴處理的域名因存在申訴雙方后續(xù)投訴處理的可能，因而兩年內不能轉出、交易、拍賣、push、賬號間轉移等，如果您同意，請回復“同意兩年內不轉出西部數碼、不交易、不操作push、不拍賣、不賬號間轉移等，若是域名原賬戶或其他用戶提供更多的證據資料證明這個域名的所有權的，西部數碼有權根據資料重新處理域名的歸屬權。”進行確認。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以了不
答：您好，
確實很抱歉呢，目前您提供的手持照片仍然不清晰，您拍完之后煩請您檢查下證件信息是否可識別呢。
同時，請按照上述要求，將符合要求的賬號、信息、照片提供至申訴專員郵箱中，請知悉。
有任何問題請直接與申訴專員郵件溝通，望諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我提交那郵箱了 三天了 沒人理我 還是發(fā)你這里吧
答：您好，
目前您提供的手持證件是可以識別證件信息的，但您未按要求回復同意相關規(guī)則，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同意什么 沒明白 我需要做什么 請告訴我
答：您好，
1.請在郵件中提供您方在我司的注冊賬號，賬號信息需要為公司信息。
2.申訴處理的域名因存在申訴雙方后續(xù)投訴處理的可能，因而兩年內不能轉出、交易、拍賣、push、賬號間轉移等，如果您同意，請郵件回復“同意兩年內不轉出西部數碼、不交易、不操作push、不拍賣、不賬號間轉移等，若是域名原賬戶或其他用戶提供更多的證據資料證明這個域名的所有權的，西部數碼有權根據資料重新處理域名的歸屬權。”進行確認。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發(fā)到郵箱dispute@west263.com了 沒錯吧 不對再說下 那郵箱沒回過我
答：您好，
專員已回復，若還有問題，請直接郵件溝通，望諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重新注冊 發(fā)了 再看下
答：您好，
域名已在賬戶huyiqi3下，請登錄核實，若有異常，請及時反饋。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
