問(wèn):您好,我收到你們的短信通知說(shuō)當(dāng)前的服務(wù)器是老架構(gòu)服務(wù)器,需要升級(jí)到新架構(gòu)的操作來(lái)續(xù)費(fèi),請(qǐng)問(wèn)需要怎么處理?操作系統(tǒng)用不用重新安裝?,收到升級(jí)為新架構(gòu)的通知
答:您好,核實(shí)到當(dāng)前vps主機(jī)是win2003的操作系統(tǒng),升級(jí)后會(huì)升級(jí)到win2008的系統(tǒng),且需要您手動(dòng)去將數(shù)據(jù)從老的VPS遷移到新的主機(jī)上,請(qǐng)核實(shí)
在VPS上將重要的數(shù)據(jù)壓縮打包,并建立FTP站點(diǎn),在新的主機(jī)上通過(guò)FTP客戶端連接到VPS上的站點(diǎn),然后將數(shù)據(jù)遷移到新主機(jī),請(qǐng)知悉
請(qǐng)使用ftp工具的操作,可參考:http://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=735
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):升級(jí)后IP地址會(huì)不會(huì)更改?
答:您好,主機(jī)升級(jí)后IP會(huì)改變的,請(qǐng)?jiān)跀?shù)據(jù)遷移完后,把域名解析到新的IP地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):收到升級(jí)操作系統(tǒng)通知后,出現(xiàn)Service Unavailable
答:您好,您的網(wǎng)站大量占用cpu資源,導(dǎo)致站點(diǎn)卡死,建議您聯(lián)系程序提供商優(yōu)化程序 ,或升級(jí)到獨(dú)立使用的云服務(wù)器 。
虛擬主機(jī)是共享資源,大量占用CPU會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題, 目前可以暫時(shí)先為您重啟站點(diǎn)池 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):又出現(xiàn)Service Unavailable
答:您好,核實(shí)您站點(diǎn)占用服務(wù)器資源較高導(dǎo)致應(yīng)用池卡頓,本月已經(jīng)出現(xiàn)了4次類(lèi)似情況,已經(jīng)為您重啟應(yīng)用池后恢復(fù),請(qǐng)務(wù)必檢查下程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 這個(gè)網(wǎng)頁(yè)想進(jìn)行架構(gòu)升級(jí),跟換成云模板網(wǎng)站,要怎么做!身份識(shí)別碼是:161606
答:您好,1、云建站和您當(dāng)??前使用的智能建站是不同的產(chǎn)品,無(wú)法進(jìn)行升級(jí),您可以到我司http://m.youyuetrip.com/web/sites/default/index 重新購(gòu)買(mǎi)對(duì)應(yīng)的云建站產(chǎn)品。
2、請(qǐng)問(wèn)您是要購(gòu)買(mǎi)哪款云建站和對(duì)應(yīng)模板以便我司核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn): 點(diǎn)開(kāi)郵件名后,就是這樣的頁(yè)面,沒(méi)有郵件及附件內(nèi)容顯示
答:您好,我司已上線全新的云企業(yè)郵局,老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見(jiàn):http://m.youyuetrip.com/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程:http://m.youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2131
推薦升級(jí)為新云郵,可馬上享受云架構(gòu)、新功能、強(qiáng)力反垃圾、不限容量等驚喜黑科技,更加穩(wěn)定、好用。